Las tiendas online tienen una serie de ventajas sobre el comercio minorista convencional: organización empresarial rápida, ahorro en el alquiler del espacio comercial, la geografía de ventas más amplia posible, etc. Pero para que la empresa tenga éxito, es necesario pensar e implementar muy bien varios métodos para aumentar las ventas.
Instrucciones
Paso 1
Cuida el diseño de las tarjetas comerciales. Coloque en ellos la información más completa sobre el producto, indique todas sus ventajas y desventajas. Sea honesto con sus clientes. Solo en este caso, el cliente, habiendo realizado una compra, volverá tras otra y contará a sus amigos sobre la tienda online.
Paso 2
Designe un lugar en el sitio donde los clientes puedan intercambiar opiniones sobre el producto comprado. También atraerá clientes adicionales a la tienda. Organizar consultas de gerentes sobre temas controvertidos.
Paso 3
Piense y escriba sobre las garantías del sitio web para los compradores. Al comprar un producto en una tienda en línea, los clientes deben estar seguros de su calidad. Asegúrese de proporcionar un mecanismo de reembolso. Esto generalmente se realiza dentro de las dos semanas posteriores a la fecha de compra. Por supuesto, en el curso del trabajo, perderá una cierta cantidad en devoluciones, pero la tienda ganará una buena reputación.
Paso 4
Una forma eficaz de mejorar las ventas es aumentar el monto del cheque. Para ello, utilice métodos para incentivar a los compradores a realizar una compra mayor. Crea kits a partir de los productos de la tienda online. Deberían ser un poco más baratos que el costo total de los mismos productos. Por ejemplo, el precio del artículo A es de 500 rublos y el del artículo B es de 300, pero puede comprarlos en un juego por 750 rublos. Esto es 50 rublos más barato que comprarlos por separado.
Paso 5
Intente expandir su geografía de ventas tanto como sea posible. Para ello, póngase en contacto con las empresas de mensajería y elija la más rentable para la cooperación. La práctica de las tiendas en línea muestra que a veces los clientes se niegan a comprar debido al alto costo de envío, en su opinión. Ofrezca a los clientes una opción de recogida. Los expertos señalan que debido a la recolección automática, las ventas aumentan en un 30-50%. También organice la entrega gratuita de mercancías a un cierto valor del pedido.
Paso 6
Lidere su base de clientes. Felicita a tus clientes en días festivos y cumpleaños, informa sobre rebajas y nuevas promociones. Piensa en condiciones favorables para los clientes habituales: todo tipo de bonificaciones, regalos, tarjetas de descuento con descuentos.
