Los usuarios de correo electrónico a menudo se enfrentan a una situación en la que es necesario devolver un buzón eliminado. Puede recuperar un buzón que se eliminó por error, debido a una falla del sistema o como resultado de un fraude, ya sea de forma independiente o comunicándose con la administración de correo electrónico. Las acciones en tal situación dependen del tiempo transcurrido desde la eliminación y del sistema de servicio de correo.
Es necesario
- - La Internet;
- - inicio de sesión, contraseña y otra información sobre el buzón.
Instrucciones
Paso 1
Al registrar un buzón en cualquiera de los sistemas de correo electrónico, se registra automáticamente la cuenta correspondiente, que no se guarda cuando se elimina el correo. Ingrese su nombre de usuario y contraseña para ingresar a su cuenta. Se le pedirá que restaure su buzón, para ello debe hacer clic en el botón "Desbloquear" o "Restaurar". El buzón se restaurará, pero toda la información almacenada en él, incluidas las cartas antiguas, no estará disponible. Esta opción es adecuada para aquellos cuyos buzones de correo fueron bloqueados por la administración debido a que no se utilizaron durante un tiempo determinado (3 meses en el servicio mail.ru o 6 meses en otro servicio).
Paso 2
Si usted u otras personas que tenían una contraseña borraron el buzón de correo, solicítelo al servicio de administración o de soporte al usuario. Lo más probable es que se le solicite que ingrese el nombre y la contraseña del buzón antiguo para restaurarlo. Puede devolver la casilla de esta manera solo si ha pasado menos de un mes desde la eliminación. Como regla general, el soporte técnico brinda asistencia en caso de piratería no autorizada del buzón, pero si el propietario eliminó deliberadamente el buzón, la recuperación completa no está garantizada.
Paso 3
Si la cuenta se eliminó al eliminar un buzón, el buzón no se puede restaurar. En este caso, puede crear una nueva cuenta con un buzón con el mismo nombre. Si han pasado tres meses desde la eliminación del buzón (durante este período, el nombre de la cuenta se considera tomado), registre una nueva cuenta con el mismo inicio de sesión. Si encuentra que este nombre ya ha sido tomado, aunque han pasado más de tres meses, entonces solo puede crear un buzón con un nuevo nombre de usuario. Si el inicio de sesión del buzón antiguo es muy querido para usted, comuníquese con su propietario y solicite su cuenta.
Paso 4
Si necesita restaurar un buzón de Outlook (eliminado con el cmdlet Get-RemovedMailbox), puede hacerlo con el mismo comando de Windows PowerShell. Puede restaurar un buzón de esta forma solo si se eliminó hace menos de 30 días.
Paso 5
Ninguno de los servicios de correo electrónico puede ofrecer garantías al cien por cien para la recuperación de un buzón eliminado, especialmente si ha pasado un tiempo suficientemente largo. Esté atento y cuide la seguridad de su correo. Piense antes de borrar su caja. Si rara vez usa el correo, asegúrese de que no esté sin usar durante el tiempo especificado en el acuerdo de usuario.
