Cuando se conecta a Internet a través de GPRS, EDGE o 3G, la transmisión de datos a veces se detiene, aunque la conexión no esté desconectada. Este problema a menudo se puede resolver rompiendo a la fuerza la conexión y estableciendo una nueva.
Instrucciones
Paso 1
Asegúrese de que la conexión no sea interrumpida por el servidor desde el que se reciben los datos, sino por el operador celular. Por ejemplo, intente volver a cargar la página en cualquier pestaña del navegador; si funciona, el operador no tiene nada que ver con eso. Si el proceso de descarga del archivo se ha detenido y la descarga es compatible tanto con el servidor como con el programa utilizado para la descarga (por ejemplo, el administrador de descargas del navegador Opera, UC, Chrome), intente pausar la descarga y luego reanude.. Tenga en cuenta que en ausencia de soporte del servidor para reanudar, el proceso no comenzará desde el lugar de la suspensión, sino desde cero. Si descubre que el operador es realmente el culpable de la terminación de la transmisión de datos, intente resolver el problema desconectando a la fuerza la conexión.
Paso 2
Si está accediendo a Internet desde una computadora y el teléfono se usa como módem, intente desconectar la conexión en el programa que controla el teléfono (por ejemplo, KPPP). Después de desconectarse, asegúrese de que desaparezca el icono de conexión GPRS, EDGE o 3G de la pantalla del dispositivo y luego vuelva a conectarse.
Paso 3
Si utiliza un navegador de teléfono (incorporado o de un tercero), y el dispositivo es multitarea, intente encontrar en su menú la aplicación incluida en el firmware llamada "Connection Manager" o similar. Por ejemplo, en Symbian se puede llamar así: "Configuración" - "Comunicación" - "Administrador de conexiones" (en algunas versiones del sistema operativo - "Administrador de conexiones") - "Conexiones activas". Busque la conexión actual, coloque el cursor sobre ella, luego presione C (o, si su teléfono tiene un teclado alfabético, Retroceso), y luego la tecla de subpantalla izquierda. Después de eso, mantenga presionada la tecla de menú durante mucho tiempo, abra la lista de aplicaciones en ejecución, seleccione un navegador entre ellas y vuelva a él. Para crear una nueva conexión, comience a descargar cualquier sitio.
Paso 4
Todos los teléfonos de una sola tarea, así como varios teléfonos multitarea, no tienen un administrador de conexión. A veces puede "presionar" la conexión GPRS llamando al dispositivo desde otro. Para evitar el débito de fondos, no conteste la llamada, ciérrela. Luego intente volver a cargar la página.
