Muchos usuarios de la red social Vkontakte, cuando detectan un bloqueo de su página, comienzan a entrar en pánico, porque no saben cómo restaurarla. Esto se puede hacer de al menos dos formas.
Instrucciones
Paso 1
En primer lugar, comuníquese con el soporte técnico de los usuarios [email protected], explique la situación y solicite desbloquear su página. Si no hay ningún resultado, utilice otro método.
Paso 2
Vaya a su página de Vkontakte y vea por qué su cuenta fue bloqueada, se indica justo debajo de la inscripción "página bloqueada". Ahora, para confirmar su identidad, ingrese el número de teléfono móvil al que está vinculada la página y haga clic en "Siguiente". En unos minutos recibirá un SMS con un código que ingresará en un campo especial.
Paso 3
Si no tiene acceso a un teléfono móvil, haga clic en el elemento "Haga clic aquí". Se abrirá un formulario de recuperación de página frente a usted. En el campo vacío, proporcione un enlace a la página bloqueada y haga clic en "Siguiente".
Paso 4
Ahora complete el formulario, al cual indique la siguiente información: número de teléfono antiguo y nuevo, dirección de buzón que se especificó al registrar su cuenta, país y ciudad de residencia. En la columna "Tu comentario" escribe cuándo (fecha) y por qué se perdió el acceso a la página. A continuación, haga clic en el botón "Seleccionar archivo" y cargue cualquier documento escaneado que contenga su foto, nombre y lugar de residencia.
Paso 5
A continuación, en el campo "Su foto en el contexto de esta página", cargue su foto en el contexto de la página de Vkontakte abierta y haga clic en "Enviar solicitud", ingrese el captcha.
Paso 6
En unos minutos, se enviará una carta a su correo electrónico con información sobre la aceptación de su solicitud y el período para su consideración. Como regla general, se recibirá una respuesta sobre el resultado dentro de las 24 horas.
Paso 7
Si llenó el formulario correctamente y cargó documentos de alta calidad, su página se desbloqueará en breve.
