Las encuestas en Internet son uno de los métodos para acercarse a los clientes, te permite conocer las preferencias de los usuarios que visitan un sitio en particular, sus opiniones sobre los eventos que tienen lugar en el mundo y mucho más. Las encuestas son necesarias para no actuar al azar, sino para satisfacer en la mayor medida posible las necesidades y expectativas de los clientes potenciales.
Necesario
- - El público objetivo;
- - el propósito y los métodos de la encuesta;
- - cuestionario;
- - sitio para publicar el cuestionario.
Instrucciones
Paso 1
Para realizar un cerdo en Internet, es necesario decidir el propósito del estudio. Por ejemplo, desea traer un nuevo producto al mercado o cambiar uno existente de tal manera que atraiga a más usuarios. De acuerdo con el propósito de la encuesta, se selecciona su público objetivo, es decir, el grupo de personas que entrevistará.
Paso 2
A continuación, debe elegir un método de investigación. Pueden ser cuantitativos o cualitativos. El primero te dará solo información estadística en datos digitales, gracias al segundo será posible obtener respuestas más detalladas, pero será más difícil someterlas a procesamiento estadístico.
Paso 3
Ahora puede comenzar a crear un cuestionario. No debe sobrecargarse: es mejor no hacer más de 10-15 preguntas, no debe abusar de preguntas complejas y difíciles de percibir, no debe preguntar sobre cosas que son profundamente personales.
Para escribir el código del programa de la encuesta, es mejor involucrar a un programador competente, pocas personas podrán hacer frente a esto por sí mismas.
Paso 4
El cuestionario se puede colocar en su sitio web, blog, foro. Puede utilizar sitios de terceros que su público objetivo visita con más frecuencia.
Paso 5
Posteriormente, se deben procesar los resultados obtenidos. Para ello, puede utilizar las fórmulas estadísticas integradas en los editores de hojas de cálculo o programas especializados como SPSS.
