Usar la tienda de aplicaciones móviles es una forma conveniente y rápida de descargar programas para su teléfono. El proceso de descarga e instalación de programas de dicha tienda está completamente automatizado.
El mismo nombre "tienda de aplicaciones" no es del todo correcto. Es difícil imaginar un punto de venta en el que entre el 30 y el 70 por ciento de los artículos se distribuyan de forma gratuita. Y las "tiendas" móviles son solo eso, excepto que los "bienes" que contienen son intangibles. Por supuesto, aún debe pagar el acceso a Internet para descargar programas, por lo que es mejor elegir una tarifa ilimitada.
Desde un punto de vista técnico, una tienda de aplicaciones móviles es un programa que forma parte del firmware de un teléfono inteligente. Antes de utilizarlo, el cliente debe pasar por un sencillo procedimiento de registro en la propia aplicación o en el navegador del teléfono o computadora. Después de eso, se asignan un nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en su cuenta.
Al iniciar la tienda e ingresar la información de la cuenta, el usuario puede ver la lista de aplicaciones disponibles. Puede seleccionar diferentes categorías en él y, a veces, subcategorías. También puede buscar aplicaciones por palabras clave y frases.
Habiendo elegido el programa que le gusta, el usuario recibe inmediatamente datos sobre su costo. Si se paga, se le ofrece pagarlo a través de SMS, tarjeta de crédito o cuenta virtual, que se puede reponer a través de una máquina de pago. La lista de métodos de pago disponibles depende del fabricante del teléfono. No se recomienda pagar una compra con una tarjeta, ya que sus datos pueden ser interceptados por piratas informáticos. Si el programa es gratuito, puede iniciar el proceso de descarga e instalación con un solo clic. A veces, sin embargo, después de eso, debe ingresar una contraseña.
Los programas para algunos sistemas operativos móviles solo se pueden descargar de esta manera. Estos son, por ejemplo, iOS (la tienda se llama App Store) y Windows Phone 7 (Windows Phone Marketplace). Otras plataformas le permiten instalar aplicaciones de fuentes de terceros, pero usar la tienda sigue siendo mucho más conveniente y seguro. Ejemplos de tales sistemas operativos son Symbian 9 (Nokia Store, anteriormente Ovi Store) y Android (Google Play, anteriormente Android Market).