El contacto más frecuente con el servicio de asistencia técnica de un proveedor de Internet es una queja del usuario sobre la velocidad insuficiente de Internet. Sin embargo, la velocidad del tráfico de Internet no siempre depende directamente del propio proveedor. La forma más rápida y sencilla de medir es un servicio en línea que determina las características de velocidad de la conexión a Internet.
Al celebrar un contrato con una empresa que proporciona acceso a una conexión a Internet de alta velocidad, el usuario tiene derecho a contar exactamente con la velocidad indicada en el plan tarifario elegido por él.
Sin embargo, antes de pasar varias decenas de minutos esperando una respuesta de un operador de soporte técnico, puede medir la velocidad del tráfico entrante de Internet usted mismo en solo unos segundos. Para hacer esto, debe escribir Speedtest en cualquier motor de búsqueda e ir al sitio, que, por regla general, es el primero en los resultados de búsqueda. La interfaz intuitiva del sitio no generará preguntas sobre qué, cómo y dónde hacer clic. Con un solo clic en el botón grande etiquetado se iniciará la prueba de velocidad de Internet. El indicador de Mbit / s resultante debe compararse con el declarado y solo entonces sacar conclusiones sobre si el proveedor es el culpable de la baja velocidad o de otra cosa.
Para que el resultado se considere correcto, antes de ejecutar la prueba, debe asegurarse de que el cliente de torrent esté inactivo, que se hayan completado las descargas de archivos, que el Wi-Fi no se distribuya activamente a varios dispositivos y que los programas no estén siendo actualizado.
