Trabajar con Internet es una parte importante de la vida de las personas. Pero sucede que el acceso a la red mundial se vuelve imposible, y esto sucede por varias razones.
El acceso a Internet se realiza mediante el uso de un navegador. Si no puede conectarse a la red cuando abre su navegador, hay algunas cosas que debe verificar.
En primer lugar, verifique la exactitud de la dirección del sitio ingresada y también intente ir a otras páginas. Puede que el problema no sea la conexión, sino el funcionamiento incorrecto del sitio.
Consulta el saldo de tu cuenta personal. Una desconexión repentina del acceso a Internet puede deberse al hecho de que olvidó pagar los servicios del proveedor (o el pago no se realizó a tiempo). Puede averiguar el saldo en su cuenta personal o llamando al proveedor.
Vale la pena preguntarle si todo está en orden en la empresa. El cierre puede deberse a trabajos técnicos. No inicie una conversación con quejas: el operador no siempre es el culpable de los problemas con el acceso a Internet.
Verifique todas las conexiones de cables. Es posible que el cable de red se haya desconectado o que el enrutador, el módem (u otro equipo conectado con acceso a Internet) se haya desconectado. También inspeccione sus conexiones eléctricas. Desenchufe el cable de red y vuelva a enchufarlo. Es posible que se haya alejado un poco.
Es probable que la tarjeta de red se haya desconectado. Puede verificar esto a través del administrador de hardware yendo a la sección "Sistema" del panel de control de Windows.
Revise su computadora en busca de virus. Algunas de sus variedades pueden bloquear el acceso a la red. Ejecute un análisis antivirus en su computadora. Luego reinicia tu computadora.
Si todo esto no ayudó y no es un experto en el campo de la tecnología y el software informáticos, debe comunicarse con los especialistas. Póngase en contacto con el soporte y solicite diagnosticar su conexión a Internet de forma remota. Si esto no funciona, pida enviar trabajadores a su hogar (por lo general, las solicitudes se consideran dentro de los tres días).
