Los casos en que se carga dinero de una cuenta de teléfono móvil sin el conocimiento del propietario no son raros, por lo tanto, el control sobre el estado de los gastos de llamadas y SMS siempre es relevante. Los usuarios de Tele 2 pueden comprobarlo en cualquier momento accediendo a su cuenta personal en el sitio web oficial del operador.
Funciones de la cuenta personal
Al abrir una cuenta en el sitio web oficial de Tele 2, ubicado en my.tele2.ru, el usuario tiene la oportunidad de resolver los problemas que surgen durante el período de uso de los servicios del operador especificado, de forma remota a través de Internet. Podrá monitorear el estado de su cuenta, controlar el costo de cada servicio solicitado, ya sea una llamada, SMS o cualquier otra operación pagada, realizar pagos, cambiar a otra tarifa y recibir ayuda e información de referencia.
registro en el sitio
El formulario de registro se encuentra en la página principal del recurso y es un campo en el que debe ingresar un número de 10 dígitos sin el número "8". Después de eso, debe hacer clic en el botón "Obtener contraseña". En el futuro, los usuarios ya registrados podrán ingresar a su cuenta personal haciendo clic en el botón "Iniciar sesión".
Luego de recibir una contraseña digital de 6 dígitos, que en unos segundos debe llegar en forma de SMS al número especificado, debe ingresarse en el campo correspondiente de la ventana que aparece, si lo desea, marque la casilla "Recordar número" (esto es conveniente si ingresa desde su computadora) y haga clic en el botón "Iniciar sesión".
A continuación, se abrirá una página con una cuenta personal, en la parte superior de la cual se encuentran el apellido, el nombre y el patronímico del usuario para el que está registrado el número de teléfono. A continuación encontrará información sobre el plan de tarifas actual con un enlace a información más detallada, el estado de la cuenta y la fecha de su última reposición. Aquí puede ver sus gastos por un período de un mes o seis meses, solicitar una llamada gratuita detallando para cualquier mes en el período especificado. Se realiza en unas pocas horas y llega a la dirección de correo electrónico que dejó.
Si lo desea, puede complementar su perfil con información sobre correo electrónico y número de teléfono adicional. A veces, ingresar a su cuenta personal es la única forma de conocer un error en su apellido, nombre o patronímico ingresado al comprar una tarjeta SIM. Sin embargo, para solucionarlo, tendrá que visitar la oficina.
Para mayor comodidad, la contraseña utilizada para ingresar a su cuenta personal se puede obtener cada vez que visite el sitio, teniendo consigo un teléfono móvil con una tarjeta SIM adecuada. Sin embargo, si no siempre está disponible, puede establecer una contraseña permanente y usarla únicamente.
