Los usuarios a menudo olvidan las contraseñas o inicios de sesión de sus correos electrónicos en Internet. Al mismo tiempo, muchos crean uno nuevo, ya que no conocen el sistema de recuperación de datos. Todo se hace en el servidor de correo.
Instrucciones
Paso 1
Para restaurar el correo antiguo que usó anteriormente, vaya al sitio web oficial del servicio. Por ejemplo, su buzón tenía un dominio mail.ru, lo que significa que debe ir a mail.ru. Por el momento, hay una gran cantidad de servicios diferentes que brindan dichos servicios. Al mismo tiempo, los sitios pueden pertenecer no solo a Rusia, sino también a países extranjeros.
Paso 2
Utilice su navegador para ir al sitio. Luego haga clic en el botón "Olvidé la contraseña" o "Restaurar acceso". En todas partes, este menú se prescribe de diferentes maneras. Ingrese su nombre de usuario o la dirección de correo electrónico anterior completa. Haga clic en el botón "Restaurar" o "Siguiente". El sistema le dará automáticamente la oportunidad de responder una pregunta de seguridad para recuperar el acceso a su buzón.
Paso 3
Sin embargo, en algunos sistemas, se requiere la confirmación por número de teléfono. Para hacer esto, debe estar activo. Ingrese los datos que serán solicitados por el sistema. Muchos servicios suelen mostrar errores al ingresar información de control, porque distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Si ingresó los datos al registrar el cuadro en letras mayúsculas, al restaurar, debe registrar la información de la misma manera.
Paso 4
También hay un servicio de soporte dedicado para ayudar a los usuarios en tiempo real. Escriba un correo electrónico solicitando restaurar su cuenta en el sistema. En este caso, debe indicar todos los datos que tiene. Asegúrese de escribir la dirección a la que desea responder al final de la carta. Si se le solicita que proporcione información adicional, envíe todo por correo. Recibirá una respuesta dentro de los tres días hábiles, excepto los fines de semana.
