En la era de la prevalencia mundial de Internet, la humanidad se enfrenta a una característica sorprendente. La comunicación virtual entre dos adultos por alguna razón especial dejó de obedecer las reglas de la "buena forma". Una disputa virtual a menudo se lleva a cabo, como dicen, sin tener en cuenta la educación y el tacto.
En una disputa cara a cara, algunos reflejos olvidados del campo de la cultura de la comunicación parecen desencadenarse, o tal vez simplemente el miedo por su propio bienestar. Esto aparentemente no se aplica a numerosos foros, comentarios en blogs precisamente porque la comunicación es virtual y nadie te va a pegar en la cara. Aunque, al parecer, hubo casos en los que una disputa virtual se arrastró hacia el mundo real y pasó al área del derecho penal.
Una polémica virtual es muy difícil de detener. Si en una disputa una señal cara a cara para nosotros es la entonación del interlocutor, sus expresiones faciales y gestos, entonces en una disputa virtual todo esto permanece detrás de escena y, a menudo, el oponente percibe frases completamente neutrales en un forma negativa. Los "interlocutores" una y otra vez tienen que explicar a qué se referían específicamente.
Pero, de una forma u otra, uno debe adherirse a ciertas reglas para llevar a cabo incluso una disputa virtual, para no convertirse en un "troll" común. Estas reglas se han elaborado, lo que se llama "sudor y sangre" de numerosos polemistas a lo largo de la historia de la humanidad. Entonces, aquí están:
1. Entrando en controversia, trate de averiguar el tema principal de la controversia.
2. Defina los conceptos básicos, asegúrese de que cada disputante le dé el mismo significado al concepto discutido. A veces sucede que las personas discuten sobre lo mismo, pero lo llaman de manera diferente, o ponen significados completamente diferentes en el mismo término.
3. Trace el círculo de los principales desacuerdos con el oponente, resalte aquellos puntos en cuyos méritos ya se ha llegado a algún acuerdo.
4. No pierda de vista el tema principal de la disputa, de lo contrario, la disputa se llevará a cabo por el bien de la disputa.
5. Sea claro sobre su posición en la disputa.
6. No sea personal y no deje que otros lo hagan. Respétese a sí mismo y a la persona con la que está hablando.
7. No humille al interlocutor con desconfianza de su conocimiento, desprecio por su opinión.
8. Aclarar constantemente qué desacuerdos en la disputa se acordaron y cuáles no.
9. Recuerda que no existe un punto de vista absolutamente correcto, siempre hay opciones.
10. Si su oponente no se adhiere a estas reglas de disputa, intente comunicárselas o termine cortésmente la conversación. Si una persona no está preparada para llevar a cabo una controversia de manera civilizada, es muy probable que la disputa sea con un troll.
