Los delitos en forma de robo de cuentas de correo, perfiles de redes sociales e incluso sitios web completos son muy comunes hoy en día. Es por eso que los desarrolladores de tal o cual recurso ofrecen un conjunto especial de medidas para devolver los bienes robados.
Instrucciones
Paso 1
Intente recuperar el control de la cuenta perdida por su cuenta. Si los atacantes se han apoderado de su perfil, un simple cambio de contraseña puede ayudarlo a recuperarlo. Busque el botón "Recuperación de contraseña" en el sitio web y siga las instrucciones. A menudo, al registrarse, junto con la contraseña, se le solicita que ingrese una pregunta secreta, así como una respuesta. Recuérdelo e introdúzcalo en el campo correspondiente. Si durante el registro especificó una dirección de correo adicional, podrá obtener una nueva contraseña para ella.
Paso 2
Restaure su cuenta si la vinculó a un teléfono celular. Para hacer esto, simplemente seleccione el elemento apropiado en el menú del sitio y siga las instrucciones. Se enviará un código especial a su número de teléfono, que deberá ingresar para recibir una nueva contraseña temporal para la página. Si los atacantes se han apoderado de su tarjeta SIM o tienen acceso a ella, comuníquese con su operador de telefonía móvil para bloquear el número y luego restaurar la tarjeta SIM.
Paso 3
Póngase en contacto con el soporte técnico de recursos para obtener ayuda. Describe las condiciones bajo las cuales perdiste el acceso a tu cuenta. Algunos sitios ofrecen completar un formulario especial para acelerar el procedimiento para restaurar el acceso. Después de un tiempo, se enviará una respuesta con más instrucciones para la recuperación a la dirección de correo que especificó.
Paso 4
Establezca una nueva contraseña tan pronto como se restablezca el acceso a su cuenta. Debe ser lo suficientemente complejo como para evitar que se repita la situación de robo en el futuro. Utilice letras mayúsculas y minúsculas, números y otros símbolos. La contraseña debe tener al menos 8-10 caracteres.
Paso 5
No mantenga su contraseña disponible públicamente en su computadora, y mejor no la escriba en papel. Es mejor mantener su contraseña en su cabeza, pero si todavía le preocupa olvidarla, guárdela en un lugar donde otras personas no puedan acceder.
