Recientemente, los usuarios del servicio de correo Rambler han comenzado a notar que sus buzones de correo están siendo bloqueados por razones desconocidas. Muchos de ellos están convencidos de que el bloqueo masivo es un error de servicio. la mayoría de los usuarios han estado trabajando con correo durante más de 5 años. Pero aún puede restaurar el acceso después de bloquear la dirección de correo electrónico.
Es necesario
Comentarios del soporte técnico del servicio de correo Rambler
Instrucciones
Paso 1
El servicio postal de esta empresa se encuentra en la dirección de Internet https://mail.rambler.ru. Según quienes intentaron restaurar su cuenta de correo electrónico, las posibilidades de hacerlo son bastante pequeñas, pero aún existen. Al final resultó que, la compañía lanzó recientemente un nuevo servicio que calcula las direcciones desde las que se envió el spam. Intentan bloquear la colección en constante crecimiento de direcciones de correo no deseado.
Paso 2
Si encuentra un problema de este tipo, escriba una carta a [email protected] con una solicitud para indicar las razones por las que bloquea su correo electrónico. Si su destinatario está en esta lista, en respuesta recibirá una carta con el siguiente título "Su buzón ha sido desbloqueado". Pero no se considera un spammer, por lo que debe escribir otra carta en respuesta. ¿Cómo se redacta la carta de soporte técnico? Basta con rellenarlo según una determinada plantilla.
Paso 3
Al principio de la carta, indique las palabras de saludo, la frase “Buen día” no es ética, así que escriba “Hola”. Más adelante en el cuerpo de la carta, indique que usa el correo solo unas pocas veces al día y no participa en envíos de spam.
Paso 4
Si está seguro de que su equipo no está infectado con ningún objeto de virus o ha realizado recientemente un análisis correspondiente, adjunte una captura de pantalla de la ventana del programa antivirus. Para hacer esto, presione el botón PrintScreen o alt="Imagen" + PrintScreen (captura de pantalla de la ventana activa). En la ventana de cualquier editor de gráficos, incl. MS Paint, presione los atajos de teclado Ctrl + N y Ctrl + V. Para guardar el archivo, presione Ctrl + S, ingrese el nombre del archivo, seleccione el formato.png
Paso 5
Después de adjuntar el archivo al cuerpo de la carta, no olvide agregar palabras de agradecimiento, por ejemplo, "Gracias de antemano". Haga clic en el botón "Enviar". Como regla general, después de una carta de este tipo y la verificación de su cuenta, llega una carta de respuesta, que indica los motivos y, a menudo, los enlaces, al hacer clic en los que puede restaurar el acceso.
