Perder el acceso a su buzón siempre es frustrante. Especialmente si se almacenó información importante en él. El sistema de correo Yandex permite a sus usuarios recuperar un nombre de usuario o contraseña olvidados para enviarlos por correo electrónico, reabriendo así el acceso a ellos.
Es necesario
Acceso a Internet
Instrucciones
Paso 1
Si ha olvidado la contraseña de su buzón, siga el enlace mail.yandex.ru y haga clic en el mensaje "Recordar contraseña".
Paso 2
Se ha abierto una ventana para restaurar el acceso frente a usted. Escriba en el campo su nombre de usuario y dirección de correo electrónico a la que desea restaurar el acceso. Luego ingrese los caracteres de la imagen y haga clic en el botón "Siguiente".
Paso 3
Según la forma de restaurar el acceso que eligió al registrar su buzón, se le ofrecerá una forma de restaurarlo. Esta puede ser la respuesta a la pregunta de seguridad que hizo anteriormente, el número de teléfono celular asociado con este buzón o una indicación de otro buzón.
Paso 4
Si es un teléfono, ingrese su número, reciba un mensaje con un código y luego ingrese este código en el campo requerido. Y cuando necesite especificar otra dirección de correo electrónico, ingrese el correo electrónico requerido, reciba un correo electrónico con un enlace y revíselo. Al completar estas acciones, ingrese los números de la imagen y haga clic en "Siguiente" nuevamente.
Paso 5
Después de eso, será llevado a la página de cambio de contraseña. Ingrese su nueva contraseña en el primer campo y duplíquela en el segundo. Haga clic en el botón "Finalizar" y tendrá acceso a su buzón.
Paso 6
Si pierde su inicio de sesión, intente recordarlo usted mismo o pregunte a sus amigos a quién envió las cartas. Si todo no tiene éxito, comuníquese con el soporte técnico de Yandex. Para hacer esto, haga clic en la inscripción "Comentarios" que se encuentra en la parte inferior de la página. Complete el formulario propuesto, describiendo su problema con la mayor precisión posible y especificando otro buzón al que deberán enviar una respuesta. El acceso perdido se restaurará sin falta.
Paso 7
Escriba la contraseña y el inicio de sesión del buzón en un bloc de notas o en cualquier documento importante almacenado en la computadora. Esto evitará el problema de restaurar el acceso la próxima vez.
