A veces, con un acceso a Internet en funcionamiento, solo un sitio específico o incluso una página separada no se abre. Las medidas a tomar en este caso dependen del motivo de la indisponibilidad de la página.
Instrucciones
Paso 1
Si ingresa la dirección de la página completa manualmente, por ejemplo, después de ver un enlace en una publicación impresa, verifique que haya escrito todos los caracteres correctamente. Incluso un error tipográfico en solo uno de ellos hará que sea imposible cargar el documento. No confunda una O mayúscula con un cero, una l minúscula (L) con una I mayúscula (i), etc. También es posible que en la dirección que ha leído, inicialmente haya un error tipográfico o el enlace sea antiguo y el documento se haya movido. En este caso, vaya a la página de inicio del sitio e intente encontrar la página en una de sus secciones.
Paso 2
Si no es posible seguir el enlace de una página a otra ubicada en el mismo sitio, esto significa que la dirección del segundo documento se especificó incorrectamente. Además, el propietario del recurso podría haber movido la página y luego se olvidó de cambiar el enlace. Busque en el sitio en la sección "Contactos" las coordenadas del propietario del recurso e infórmele sobre el error.
Paso 3
Si la página no se muestra correctamente, el motivo puede ser su incompatibilidad con el navegador que está utilizando. Intente abrirlo con otros navegadores disponibles en su computadora.
Paso 4
Incluso si la página se muestra correctamente, es posible que algunos de sus elementos no funcionen. Si esto sucede, verifique si los complementos Java, Flash, Silverlight (en Linux - Moonlight) están instalados en su computadora y si JavaScript está habilitado en su navegador. Instale el complemento necesario o reconfigure su navegador.
Paso 5
Si descubre que cuando intenta abrir un documento, en su lugar se muestra una notificación sobre la presencia de materiales extremistas, abandone la página inmediatamente. Si se muestra una notificación de este tipo cuando intenta abrir cualquier página del sitio, no solo una específica, su proveedor está utilizando un sistema de hardware y software obsoleto que bloquea los nombres de dominio en lugar de las URL completas. Informe esto al servicio de soporte de la empresa. Si la actualización no sigue y necesita ver el resto de las páginas del sitio, por ejemplo, para trabajar, se recomienda cambiar el proveedor.
