Los problemas que surgen al iniciar cualquier navegador pueden deberse a la penetración de programas de virus o los denominados "troyanos" en el sistema. Dichos programas son capaces de cambiar los archivos y la configuración del sistema, lo que conduce a un funcionamiento incorrecto tanto de los navegadores como del sistema operativo.
Software malicioso (virus, troyanos, etc.)
Los programas de este tipo penetran en el sistema debido a la falta de protección antivirus de alta calidad o por error del propio usuario. Para "curar" el sistema, escriba un programa antivirus en una unidad USB o CD / DVD y ejecútelo en la computadora infectada. Se recomienda ejecutar el programa antivirus en el modo seguro de Windows. Para hacer esto, al reiniciar su computadora, presione la tecla F8. Si aparece el menú de selección de Dispositivo de arranque, seleccione el disco duro donde está instalado el sistema operativo, presione Intro y F8 nuevamente.
En la lista que aparece, use las flechas de su teclado para seleccionar "Modo seguro" y presione Entrar. El sistema se iniciará en modo seguro, luego conectará el medio con el programa antivirus y lo ejecutará. Al escanear el sistema, especifique todos los discos locales para escanear, porque El programa antivirus puede copiarse a sí mismo en diferentes carpetas de la computadora. Una vez finalizado el análisis del sistema, siga las instrucciones del programa antivirus con respecto a otras acciones con el malware detectado.
Archivo de hosts modificado
Algunos programas maliciosos pueden modificar archivos del sistema operativo. La mayoría de las veces, el archivo de hosts está sujeto a cambios, ya que es responsable de la conexión de red. Usando Internet, determine el contenido del host "saludable". Para encontrar el archivo de hosts, abra la unidad local donde está instalado el sistema operativo ("C" por defecto), luego siga la siguiente ruta: Windows-System32-drivers. Abra el archivo de hosts con el Bloc de notas. Verifique la información contenida en el archivo, debe coincidir con el archivo de host "saludable". Se deben eliminar las líneas incorrectas. Luego, guarde sus cambios y cierre el archivo.
Verificación de registro
Para verificar el registro, ejecute la línea de comando presionando las teclas Win + R o eligiendo Inicio-Accesorios-Ejecutar en el menú. En la ventana que aparece, escriba regedit y presione Entrar. En la ventana que se abre, vaya a la dirección: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Windows \
Seleccione la línea AppInit_DLLs y presione Ctrl + X. Guarde los cambios y cierre la ventana del registro. Abra el Bloc de notas y presione Ctrl + V. Guarde el archivo de texto resultante y reinicie su computadora. Después de iniciar la computadora, abra el archivo de texto creado y vaya a la dirección indicada en él, elimine este archivo.
