Al utilizar el servicio de Internet Beeline, puede cambiar su plan de tarifas de varias formas. Lo más trivial es acudir a la oficina de la empresa, llevándose el contrato de conexión y un documento de identidad. Pero esta no es la única opción ni la más conveniente. Es mucho más fácil hacer esto usando una "cuenta personal", una interfaz web que, entre otras funciones, le permite administrar su plan de tarifas.
Instrucciones
Paso 1
Inicie sesión en su cuenta personal en el sitio web de Beeline, que se encuentra en https://lk.beeline.ru/. Para participar, se requiere autorización; el nombre de usuario y la contraseña iniciales deben especificarse en su copia del acuerdo de conexión o en el anexo. El proveedor recomienda cambiar esta contraseña inmediatamente después del primer inicio de sesión en su cuenta personal. Si ya lo ha hecho, no olvide utilizar su nueva contraseña
Paso 2
Haga clic en el enlace "Internet" en la página principal de su cuenta y el navegador abrirá la página correspondiente que contiene información sobre su plan de tarifas actual. Por encima de los datos de velocidad de conexión, tarifa mensual y otros parámetros, hay tres enlaces, el del medio es exactamente el que se necesita para acceder a las opciones de cambio de tarifa - "Cambiar el plan de tarifas".
Paso 3
Siga el enlace para gestionar la tarifa y seleccione la que más le convenga de la lista de opciones disponibles. Se puede ver información más detallada sobre cada tarifa en el sitio web principal de Beeline https://internet.beeline.ru. Para hacer esto, haga clic en el enlace "Tarifas". Aquí difieren según la región, por lo que se le pedirá que seleccione su área. También puede realizar consultas llamando al servicio de atención al cliente al 8-800-700-8000; esta llamada es gratuita para cualquier región. Una vez que haya decidido la tarifa, coloque la marca correspondiente delante de la opción deseada y haga clic en el enlace "Cambiar plan de tarifas"
Paso 4
Haga clic en el botón "Cambiar plan de tarifas" y, en la página siguiente, se le mostrará para confirmar su elección. Esto completa el procedimiento de cambio de tarifa. Puede repetirlo no más de una vez al mes.
Paso 5
Todo esto puede hacerlo por usted el operador del centro de atención al cliente, si proporciona su número de cuenta de cliente y el nombre que aparece en el acuerdo de conexión.
