El registro de un buzón prevé el establecimiento de la contraseña más compleja. Sin embargo, cuanto más intrincado es, más fácil es olvidarlo. Si se enfrenta a una situación de este tipo y no puede iniciar sesión en su correo electrónico, utilice uno de los métodos que se describen a continuación.
Instrucciones
Paso 1
Uno de los métodos más comunes es recuperar la contraseña de la pregunta secreta que especificó durante el registro. Para hacer esto, vaya a la página de su servidor de correo, luego debajo de los campos para ingresar su nombre de usuario y contraseña, busque el elemento "¿Olvidó su contraseña?" o "Restaurar el acceso a su cuenta". Haga clic en él, después de lo cual se le pedirá al sistema que responda la pregunta de seguridad que especificó durante el registro. Ingrese su respuesta en el campo correspondiente. Haga clic en Siguiente. Se abrirá un formulario frente a usted, ingrese una nueva contraseña en él.
Paso 2
En caso de que, al registrar su buzón, haya especificado un correo electrónico adicional, solicite un enlace para recuperar su contraseña. Su buzón de correo de repuesto recibirá una carta que contiene un enlace, al hacer clic en él, ingrese una nueva contraseña para su buzón.
Paso 3
Algunos servicios postales, para proteger la información de la piratería por parte de estafadores, al registrar un buzón de correo, solicitan vincularle un número de teléfono móvil. Si ha hecho esto, solicite un código de recuperación que se enviará a su teléfono. Ingréselo en el campo correspondiente y establezca una nueva contraseña.
Paso 4
Si no pudo restaurar el acceso a su buzón de correo utilizando los métodos descritos anteriormente, o simplemente no le convienen, comuníquese con el soporte técnico para los usuarios. Para hacer esto, use un formulario especial ubicado en la sección de recuperación de contraseña en la parte inferior de la página o envíe un correo electrónico a la dirección indicada en esta sección. Al completar el formulario, asegúrese de especificar los datos solicitados por el sistema (nombre, fecha de nacimiento, fecha de registro del buzón, última vez que lo utilizó, etc.) lo más detallado y preciso posible. Si el caso tiene éxito, se le proporcionará una nueva contraseña o acceso a un enlace para establecerla.
