Al registrar un buzón, se recomienda establecer la contraseña más compleja. Sin embargo, cuanto más compleja sea la contraseña, más fácil será olvidarla. Si esto sucede, puede ir a su buzón mediante uno de los métodos simples.
Instrucciones
Paso 1
Para ingresar al buzón, la contraseña que ha olvidado o perdido, puede utilizar uno de varios métodos. Dependen tanto de los métodos que se utilizan en un servidor de correo específico como del método de recuperación especificado durante el registro.
Paso 2
El método más común es recuperar la contraseña utilizando la pregunta secreta especificada durante el registro. Vaya a la página de su servidor de correo y luego, junto a los campos para ingresar su nombre de usuario y contraseña, busque el botón para restaurar el acceso a su cuenta. Haga clic en él, luego de lo cual se le pedirá que ingrese la respuesta a la pregunta especificada durante el registro. Ingréselo, luego puede establecer una nueva contraseña.
Paso 3
En caso de que haya especificado un buzón de correo de repuesto, puede solicitar el envío de un enlace para su recuperación. Se enviará un enlace a su buzón de correo de repuesto, al hacer clic en el cual puede establecer una nueva contraseña.
Paso 4
La mayoría de los servicios postales ofrecen adjuntar un número de teléfono móvil al buzón para una máxima seguridad. Si ha realizado esta acción, puede solicitar el envío de un código de recuperación. Después de eso, deberá ingresarlo en el campo correspondiente y luego establecer una nueva contraseña.
Paso 5
Si no puede utilizar ninguno de los métodos anteriores, o ninguno de ellos le conviene, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica. Para ello, puede utilizar un formulario especial ubicado en la sección de recuperación de contraseña, o escribir una carta a la dirección indicada en la sección correspondiente. Al completar el formulario, intente proporcionar información lo más precisa posible. Al recibir las instrucciones en su buzón, proporcione todos los datos necesarios para recuperar su contraseña. Si todo va bien, se le dará una nueva contraseña o acceso a un enlace para establecer una nueva contraseña.
