Casi todos los usuarios modernos ahora tienen su propio buzón de correo. Y casi uno de cada dos usuarios ha olvidado su contraseña. ¿Cómo recuperar la contraseña de su buzón personal, o más bien el buzón mail.ru?
Instrucciones
Paso 1
Para comenzar, vaya al sitio mail.ru mismo. Para hacer esto, inicie su navegador de Internet e ingrese "www.mail.ru" en el campo de la barra de direcciones de su navegador sin comillas. La página principal del sitio se abrirá frente a usted.
Paso 2
En el lado izquierdo de la página que se abre, busque un pequeño bloque llamado "Correo". Encuentra la inscripción "¿Olvidaste?" y haga clic en él con el mouse. Se abrirá la página de recuperación de contraseña. En él, debe ingresar su nombre de usuario del buzón y luego hacer clic en el botón "Siguiente".
Paso 3
En la nueva página que se abre, debes responder a la pregunta secreta que indicaste al crear la propia caja. Si su respuesta resulta ser correcta, se encontrará en una página donde deberá ingresar el código de la imagen para que el sistema pueda asegurarse de que usted no es un robot. Una vez finalizadas todas las operaciones, el sistema restaurará su acceso a su buzón en unos minutos.
Paso 4
Hay casos en los que es imposible recuperar la contraseña de acceso por su cuenta por alguna razón. Entonces necesitas ponerte en contacto con el soporte. Para hacer esto, complete un formulario especial. En este formulario, intente indicar tanta información personal sobre usted como sea posible: su nombre y apellidos, su fecha de nacimiento, lugar de residencia, correos electrónicos adicionales, así como información aproximada sobre la última entrada a esta casilla. Este formulario le permitirá restaurar el acceso lo antes posible.
Paso 5
Si los datos que ingresó coinciden con los datos especificados anteriormente durante el registro, se enviará un enlace para restablecer su contraseña a su dirección especificada dentro de los tres días hábiles. No repita las solicitudes antes de la expiración de este período. En caso de solicitudes repetidas, el sistema emitirá una nueva contraseña en respuesta a cada una de ellas y, en consecuencia, no podrá averiguar por sí mismo cuál de las contraseñas que se le proporcionó es la correcta.
