El proveedor Dom. Ru es culpable de su actitud repugnante hacia los clientes que han decidido rescindir el contrato. Consiste en exponer deudas inexistentes a clientes fallecidos, demandas para saldar esta deuda y la posterior venta de la deuda a los cobradores. Esta instrucción le ayudará a salvar sus nervios si se encuentra en tal situación.
Instrucciones
Paso 1
Entonces, ha decidido rescindir el acuerdo con Dom. Ru. Lo primero que debes hacer es acudir a la oficina de la empresa para redactar una solicitud de rescisión del contrato. Quizás pases más de una hora allí. Después de eso, durante otros 30 minutos, el operador lo persuadirá para que cambie de opinión. Se paciente.
Paso 2
Complete el formulario de solicitud de rescisión del contrato. El operador le informará que según los términos del contrato, deberá pagar otros 10 días a partir de la fecha de solicitud. Una vez que acepta su solicitud, está obligada a entregarle un recibo con su firma y la fecha de solicitud. ¡Asegúrate de llevarlo y guardarlo! ¡Es muy importante! Tampoco será superfluo pedir hacer una copia de su solicitud con su firma, fecha y firma y transcripción del nombre completo del operador que aceptó la solicitud. Es necesario conservar el recibo y copia de la solicitud durante al menos 3 años (plazo de prescripción).
Paso 3
Espere los 10-11 días acordados y pague toda la deuda en su cuenta personal Dom. Ru. Asegúrese de guardar su recibo, o mejor aún, pague con tarjeta de crédito. Es mejor escanear inmediatamente el recibo en una computadora y sacar el original de un lugar oscuro y seco para que no se decolore con el tiempo. Si paga con tarjeta bancaria, puede solicitar un extracto de cuenta al banco, y en este caso no es necesario que se quede con el cheque.
Paso 4
Si todo salió de acuerdo con un mal escenario, entonces en un par de meses recibirás SMS en tu celular exigiendo pagar la deuda con Dom. Ru. Llamar allí suele ser inútil, debe ir a la oficina y resolverlo, exigir un estado de cuenta personal, presentar un recibo para enviar una solicitud. Pero incluso esto puede no ayudar en vista del desorden total en el flujo de documentos de esta empresa.
Paso 5
Si un viaje a la oficina de Dom. Ru no arrojó resultados y los SMS continúan, después de un tiempo (después de unos seis meses) su deuda irá a una empresa de cobranza. A continuación, se enviarán SMS desde ellos y el monto de la deuda aumentará aproximadamente 1,5 veces. A pesar de las amenazas del tribunal y del inventario de bienes, no deben tener miedo. Tienes en tus manos todos los documentos necesarios que confirman la ausencia de deuda
1. Su solicitud de rescisión del contrato.
2. Estado de cuenta de la tarjeta o recibo de pago.
3. Estado de cuenta personal de Dom. Ru.
Se deben proporcionar copias de estos documentos a los coleccionistas; la mayoría de las veces, las copias digitales escaneadas en una computadora son suficientes para ellos. Después de eso, es muy probable que tus aventuras terminen.
