El ICQ que dejó de funcionar es uno de los problemas más comunes en Internet. Especialmente a menudo afecta a los usuarios de los llamados clientes ICQ alternativos: QiP, Miranda y otros. La solución al problema puede ser bastante sencilla.
Usuario o contraseña incorrecta
En algunas situaciones, al intentar iniciar sesión en ICQ, los usuarios ingresan el número ICQ (su número único, UIN) y la contraseña de forma incorrecta. A veces, esto sucede debido al hecho de que se activó la distribución de teclado incorrecta (ruso o inglés). En este caso, debe intentar volver a ingresar sus credenciales.
Si no hay ningún resultado y está seguro de que hizo todo correctamente, debería intentar cambiar la contraseña de ICQ. Cada ICQ tiene un enlace a una dirección de correo electrónico específica. Para cambiar su contraseña, debe ir al sitio web de ICQ donde se registró y solicitar una recuperación. Se le enviará una nueva contraseña a su buzón. Si no ayuda, puede significar que se enfrenta a la situación del siguiente párrafo.
Hackeo por piratas informáticos
A veces, los estafadores logran piratear el número ICQ. Esto se puede verificar, por ejemplo, preguntando a los amigos que verán su cuenta aparecer en línea. Es muy difícil salir de tales situaciones. Puede intentar ponerse en contacto con los propios secuestradores, pero lo más probable es que la mejor opción sea crear una nueva cuenta en ICQ.
Cambio de protocolo
Es posible que los clientes ICQ alternativos no funcionen si la empresa matriz, AOL, propietaria del software, cambia su protocolo. Su objetivo principal es restringir el uso de programas de mensajería instantánea de terceros como QiP. Si se ha producido un cambio de protocolo, se recomienda actualizar la versión del cliente ICQ. Suele aparecer con bastante rapidez, durante el día en que se produce el cambio. Esto ayudará en la gran mayoría de los casos; lo principal es actualizar el programa de manera oportuna.
Falta de conexión a internet
Muchos usuarios hacen varios intentos para ingresar a ICQ, pero todos fracasan. La razón puede estar no solo en el programa en sí, sino también en la ausencia de una conexión a Internet. Quizás, en este momento, simplemente hubo problemas con la conexión o con la velocidad de la conexión. En este caso, el icono en la parte inferior de la pantalla puede indicar la presencia de una conexión.
Para conocer todas las circunstancias, intente abrir cualquier sitio. Si funciona bien, intente nuevamente ingresar a ICQ. En caso de otra falla, intente simplemente reiniciar la computadora; a veces ocurren errores en su funcionamiento, que solo pueden eliminarse reiniciando el sistema operativo.
