La pérdida de acceso a su propia cuenta en la red es un fenómeno común, pero es bastante solucionable. El motivo del bloqueo puede ser la intervención de estafadores, el envío de spam, la violación de las reglas de uso del servicio. Sin embargo, esto generalmente no se refleja en la recuperación de la página. Después de todo, este procedimiento es casi el mismo en todos los sitios y solo toma unos minutos.
Instrucciones
Paso 1
Si de repente no puede acceder a su página, verifique si ingresó sus credenciales correctamente y vuelva a intentarlo. Si todo está correcto y aún no puede ingresar al sitio, lo más probable es que el acceso esté bloqueado.
Paso 2
Por lo general, solo necesita cambiar la contraseña para desbloquearlo. Para hacer esto, vaya a la página de inicio del sitio y en la ventana donde se ingresan la contraseña y el inicio de sesión, haga clic en el enlace que dice "¿Olvidó su contraseña?" Y ve a la página siguiente.
Paso 3
En una nueva ventana que se abre, el usuario debe recordar e ingresar su nombre de usuario, que se utiliza para ingresar al sitio. El siguiente paso es escribir el código correcto de la imagen, que deberá escribirse en una ventana especial. Si la combinación de letras y números se ingresa correctamente, pasará a la siguiente etapa del procedimiento de recuperación: la respuesta a la pregunta de seguridad especificada durante el registro en el sitio.
Paso 4
Al registrarse, intente elegir una pregunta que solo usted pueda responder correctamente. Es deseable que los forasteros no puedan encontrar la respuesta. Por lo tanto, la elección de la pregunta debe tomarse en serio. La redacción del texto también juega un papel importante aquí, ya que los sitios distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Paso 5
Muchos sitios sugieren usar las opciones existentes como una pregunta secreta. Sin embargo, si es necesario, puede indicar su pregunta y la respuesta.
Paso 6
Si no recuerda su nombre de usuario, intente ingresar su número de teléfono (el método cuando el teléfono está vinculado a una página es especialmente útil) o su dirección de correo electrónico.
Paso 7
Después de completar los pasos básicos, se le dirigirá a una página donde se le pedirá que cambie su contraseña. Ingrese el nuevo código (intente mantenerlo lo más complejo posible) y duplíquelo nuevamente en el campo inferior.
Paso 8
Luego, regrese a la página de inicio y proporcione las credenciales actualizadas, después de lo cual podrá iniciar sesión en su página personal. Una vez más en el sitio, no sea perezoso: vaya a la sección "Configuración" y, para mayor confiabilidad, cambie el inicio de sesión (si es posible), la pregunta de seguridad. Y para mantener seguros sus datos personales, actualice su contraseña periódicamente.
Paso 9
Si no puede establecer el acceso al sitio de forma independiente, escriba un mensaje al servicio de soporte. Su dirección está en la parte inferior de la página principal del servicio social.
