Los usuarios activos de Internet saben que la mayoría de los sitios o foros requieren un procedimiento de registro para utilizar todos los servicios y funciones proporcionados. Y al registrarse en ICQ Messenger, junto con la contraseña, también debe ingresar una pregunta secreta. ¿Qué pasa si se pierde la contraseña y la respuesta a la pregunta secreta resulta ser incorrecta? Puede restaurar el acceso a su cuenta de varias formas.
El primer método es el más lógico y simple, pero asume que se conoce la dirección de correo electrónico a la que se vinculó la cuenta ICQ. En la página del servicio de recuperación de contraseña, debe ingresar esta dirección de correo electrónico y luego confirmar la solicitud completando correctamente el captcha (números o letras de la imagen), que es un tipo de protección contra los robots de piratas informáticos que adivinan las contraseñas del usuario. Correo del usuario dentro de 5-10 minutos se debe recibir un mensaje del servicio de recuperación de contraseña de ICQ. Si esto no sucede, debe verificar la exactitud de la dirección especificada y la configuración del filtro de correo no deseado. Es posible que el mensaje se haya ordenado automáticamente y haya terminado en su carpeta de correo no deseado. Vale la pena señalar que los usuarios del servicio de correo Rambler obtienen una ventaja bastante tangible, ya que simplemente pueden ir a su propio buzón y cambiar la contraseña allí mismo. Si la recuperación por correo electrónico es imposible (no han usado el buzón durante mucho tiempo, la contraseña de acceso se ha perdido, etc.), puede intentar utilizar uno de los programas especiales para recuperar la contraseña del mensajero ICQ. Este método es seductor, pero tiene sus propias trampas. Este software lo recopilan los desarrolladores, cuyas actividades suelen ser muy cuestionables. Hay suficientes casos en los que, bajo la apariencia de recuperación de contraseña y acceso al programa ICQ, los ciberdelincuentes "secuestraron" una cuenta de usuario para sus propios fines egoístas. Como muestra la práctica, el método más ineficaz es el uso de un programa que analiza todos los discos duros de la computadora y recopila información del sistema relacionada con las contraseñas de usuario verificadas. El proceso de detección de contraseñas en sí es muy lento y, lo más importante, no garantiza la recuperación de su cuenta ICQ en absoluto. Este método se utiliza mejor cuando todos los demás métodos han fallado.