Si un buzón de correo electrónico se bloquea después de un período prolongado de inactividad o por cualquier otro motivo, puede intentar restaurar el acceso a él utilizando uno de los métodos proporcionados por el servidor del servicio de correo.
Es necesario
acceso a Internet
Instrucciones
Paso 1
Si no ha utilizado su correo electrónico durante mucho tiempo y, por lo tanto, ha sido bloqueado, haga clic en el botón "Recuperar contraseña". Si se abre una ventana con el nombre apropiado frente a usted, ingrese su nombre de usuario en los campos propuestos y responda la pregunta secreta, de la misma manera que lo hizo al registrar este correo electrónico. O ingrese su número de teléfono, que recibirá un mensaje con una nueva contraseña.
Paso 2
Si, en caso de recuperar la contraseña de su buzón, al registrarlo, eligió un correo electrónico adicional, ingréselo en el campo provisto. Recibirá un enlace a la dirección especificada para restaurar el acceso a su buzón.
Paso 3
Además, en algunos servidores de correo, por ejemplo, en Mail. Ru, puede utilizar el servicio "Reenvío de correo", si se ha configurado el reenvío de la correspondencia entrante desde su buzón que desea restaurar. Para ello, en el campo especial para restablecer el acceso, ingrese la dirección de correo a la que se configuró el envío de cartas y presione enter. Se enviará una carta con una nueva contraseña al buzón especificado.
Paso 4
En una situación en la que el buzón fue bloqueado debido a su culpa, por ejemplo, se le acusó de enviar spam o cualquier otra violación del acuerdo de usuario, comuníquese con el "Servicio de soporte" del proveedor del servicio postal. Puede encontrar una dirección de correo electrónico en la sección "Contactos" o "Comentarios". En la carta, indique el inicio de sesión del buzón que solicita desbloquear y prometa que esto no volverá a suceder. Si hay un malentendido y usted no es culpable de lo que sucedió, infórmeselo a los empleados del servidor de correo.
Paso 5
Hay situaciones en las que no se puede restaurar un buzón. Por ejemplo, si lo eliminó usted mismo y el límite de tiempo ha expirado cuando aún podría desbloquearse. En este caso, será más fácil crear un nuevo correo electrónico.
