Si desea aclarar el saldo de los fondos en la tarjeta para Internet, debe visitar el sitio web oficial de la organización. Pero antes de que pueda obtener la información de su cuenta, hay algunas cosas que debe hacer.
Es necesario
- - un ordenador;
- - Conexión a Internet;
- - navegador.
Instrucciones
Paso 1
Para consultar el saldo de la tarjeta (saldo disponible), debe averiguar qué tipo de Internet utiliza: Domolink, Beeline, Citycom, etc. Luego vaya al sitio web oficial de la organización ingresando su nombre en la barra de direcciones del navegador. Se abrirá una página frente a usted, en el lado izquierdo o derecho de la cual habrá un formulario para ingresar a la cuenta personal del suscriptor.
Paso 2
Para ingresar a su cuenta personal, debe ingresar el número de identificación de su tarjeta de Internet, que sirve como inicio de sesión, y luego la contraseña que recibió cuando el asistente lo conectó a Internet.
Paso 3
Cuando se encuentre en la cuenta personal del suscriptor, verá un menú. Deberá ir a la sección "Información sobre el contrato". El "Saldo actual" se abrirá ante usted: este es el saldo disponible, que posteriormente se utilizará como pago para el próximo mes o durante el período, siempre que haya suficiente dinero.
Paso 4
Puedes usar otro método. Si no tiene acceso a una computadora, puede llamar al operador de la organización. Deberá dar su consentimiento a las notificaciones por SMS (este servicio puede ser de pago). En este caso, podrá enviar consultas sobre el saldo actual desde su teléfono celular y averiguar la cuenta en la tarjeta de Internet.
Paso 5
En caso de que haya olvidado la contraseña de Internet o la haya perdido, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica. En el reverso de la tarjeta hay un número de servicio gratuito, al que puede llamar en cualquier momento del día. Un operador se comunicará con usted. Explícale la situación. Deberá informar los datos al administrador del acuerdo de conexión a Internet y proporcionar el número de identificación de la tarjeta. Luego, el operador enviará una solicitud al servidor para cambiar la contraseña de forma segura. Puede ingresar a su cuenta personal desde su computadora y cambiar el código antiguo por el nuevo.
