Si eliminó accidentalmente su historial de chat o perdió el acceso al software, existen varias formas de restaurar el archivo de mensajes. Dependen de su programa de chat y de la configuración de seguridad que haya instalado.
Instrucciones
Paso 1
Busque el archivo con la copia de seguridad del archivo de mensajes en su computadora. Este documento generalmente está oculto, así que primero abra cualquier ventana y haga clic en el menú "Herramientas" u "Organizar". Luego seleccione "Propiedades y opciones de carpeta". Haga clic en la pestaña "Ver" y marque la casilla junto a la línea "Mostrar carpetas y archivos ocultos". Haga clic en el botón "Aplicar" y "Aceptar".
Paso 2
Abra cualquier ventana y pegue el enlace C: / _ carpeta de usuario_ / AppData / Roaming en la barra de direcciones. Pulsa Enter. De forma predeterminada, esta carpeta contiene los archivos de la mayoría de los programas instalados en su computadora. Si especificó una ubicación de almacenamiento diferente en la configuración, vaya a ella.
Paso 3
Busque la carpeta con la aplicación que necesita y vaya a la sección dedicada a su perfil. Dependiendo del programa, el archivo de mensajes se puede presentar por separado para cada contacto o dividido por fechas. En cualquier caso, haga clic derecho en el archivo deseado y haga clic en el elemento "Abrir con". Seleccione Bloc de notas o un editor de texto para ver el texto.
Paso 4
Inicie el programa "Mail.ru Agent" si necesita restaurar el archivo de mensajes. Haga clic con el botón derecho en el contacto con el que desea ver la correspondencia y seleccione el elemento apropiado. Si este procedimiento no tuvo éxito, puede restaurar el archivo mediante una solicitud por correo electrónico. Esta función está disponible no hace mucho tiempo, por lo que los mensajes antiguos no se pueden restaurar.
Paso 5
Instale la aplicación icq2htm en su computadora, que permite a los usuarios de ICQ recuperar los mensajes eliminados. También hay un programa similar para Skype llamado SkypeLogView. Ambas aplicaciones son muy fáciles de usar y comprensibles incluso para aquellos que no son buenos con las computadoras.
