Gracias al uso de las posibilidades de las tecnologías de Internet, el servicio bancario recibió un nuevo impulso de desarrollo, a saber, la banca por Internet.
La banca por Internet es una tecnología para servicios bancarios remotos que utiliza las capacidades de Internet, que permite a un cliente recibir servicios bancarios sin perder tiempo visitando una oficina bancaria o buscando una terminal para pagar los servicios públicos. Sberbank ofrece a sus clientes todo tipo de transacciones utilizando el servicio Sberbank Online.
Es necesario
- -una computadora conectada a Internet,
- - navegador: Microsoft Internet Explorer (versión 6.0 o superior), Mozilla Firefox (versión 3.6 o superior), Opera (versión 10.5 o superior), Google Chrome (versión 5.0.375 o superior) y Safari (versión 5 o superior).
- - Adobe Reader (versión 5.0 y superior).
- - tarjeta bancaria de Sberbank de Rusia,
- - ID y contraseña para ingresar al sistema.
Instrucciones
Paso 1
Para trabajar con el sistema Sberbank OnL @ yn, debe tener una tarjeta bancaria Sberbank of Russia conectada al servicio Mobile Bank. Para activar el servicio OnL @ yn, comuníquese con la sucursal de Sberbank de Rusia. La tarjeta debe ser emitida en el mismo banco territorial de Sberbank de Rusia donde se conecta al servicio. Al completar una solicitud con el Banco, el servicio Sberbank OnL @ yn está conectado con la máxima funcionalidad (se redacta con un documento de identidad). El uso parcial de Sberbank Online es posible sin conectar el servicio en la sucursal. En este caso, estará disponible un conjunto limitado de operaciones.
Paso 2
Obtenga una identificación de usuario y una contraseña permanente. El primer método de obtención: en el dispositivo de autoservicio de Sberbank (cajero automático, dispositivo terminal), seleccione la función "Servicio de Internet". La operación se realiza mediante tarjeta bancaria.
El segundo método para obtener un identificador y una contraseña está disponible para los clientes conectados al servicio de Banca Móvil. Para recibir un ID de usuario y una contraseña a través de un teléfono móvil, envíe un mensaje SMS al número 900 con el texto: Parol N… N o Password N… N, donde: N… N - 5 últimos dígitos del número de la tarjeta bancaria.
Paso 3
Obtenga una contraseña de un solo uso que se utiliza con fines de seguridad para la autenticación de usuario adicional al iniciar sesión. Sberbank Online utiliza dos tipos de contraseñas de un solo uso: un cheque con una lista de 20 contraseñas y contraseñas de SMS. El cheque se puede obtener a través de dispositivos de autoservicio de Sberbank of Russia (cajero automático, dispositivo terminal).
Paso 4
Ir al sitio web https://esk.sbrf.ru, ingrese su ID de usuario y contraseña permanente
Después de la autenticación exitosa del cliente, el sistema le pedirá confirmación con una contraseña de un solo uso.
Paso 5
Para realizar operaciones de servicios públicos y otros pagos, seleccione la pestaña superior "Operaciones". Las transacciones de pago están disponibles en la sección "Pagos por servicios".
Los destinatarios de los pagos se agrupan en 6 grupos: televisión, facturas de servicios públicos, comunicaciones telefónicas, comunicaciones móviles, Internet y varios.
Siga el enlace "Facturas de servicios públicos".
En la pantalla que se abre, seleccione el beneficiario.
Paso 6
Seleccione la tarjeta bancaria de la que se debitarán los fondos. Complete los campos del formulario y los detalles requeridos de la transacción. El sistema le pedirá que confirme la operación con una contraseña de un solo uso. Después de la autenticación exitosa, confirme los parámetros de pago, después de lo cual se completará el pago. El resultado del pago se muestra en el formulario de pantalla "Resultado de la operación". Si necesita imprimir los detalles del pago, use el botón "Imprimir" en la parte superior de la página.
Paso 7
El pago se acredita en la cuenta del beneficiario a más tardar el siguiente día hábil después de que se realizó el pago. Si el dinero no ha sido acreditado en la cuenta del beneficiario, verifique el estado del pago en la sección "Historial de transacciones en Sberbank Online". Si la transacción no se ha completado, su estado será "No aceptado por el banco". Intente realizar la operación nuevamente o contacte con el servicio de soporte de Sberbank para conocer los motivos del rechazo del pago.
Si el cuadro de estado dice "Ejecutado", pero no se ha recibido el dinero, comuníquese con el proveedor de servicios.
