La instalación de ciertos programas, incluido el software antivirus, puede dañar el funcionamiento estable de la red local. En tales situaciones, debe restaurar sus parámetros o reconfigurar completamente la conexión al servidor.
Instrucciones
Paso 1
En el caso de que la instalación de cualquier programa haya causado una falla en la red local, asegúrese de desinstalarlo. Realice una desinstalación completa del programa. Abra el menú Inicio y seleccione el submenú Panel de control. Abra el menú Agregar o quitar programas.
Paso 2
Busque la aplicación instalada recientemente, seleccione su nombre con el botón izquierdo del mouse, haga clic en el botón "Desinstalar". Siga las instrucciones paso a paso para completar este proceso. Abra la carpeta que contiene esta utilidad y elimine los archivos residuales. Reinicie su computadora.
Paso 3
Si la red local aún no funciona correctamente, restablezca todas las rutas registradas. Para hacer esto, presione la combinación de teclas Win (Inicio) y R. Ingrese el comando cmd en el campo propuesto y presione la tecla Enter. Espere a que se inicie el símbolo del sistema de Windows.
Paso 4
Escriba ruta –f y presione Entrar. Después de borrar todas las rutas, reinicie su computadora nuevamente. Inicie el servicio de resolución de problemas de red. Abra el Centro de redes y recursos compartidos haciendo clic en el icono de conexiones de red.
Paso 5
Seleccione el menú Cambiar configuración del adaptador. Haga clic con el botón derecho en el icono de la tarjeta de red requerida. Seleccione "Diagnóstico". Espere a que el sistema operativo realice todas las manipulaciones necesarias. Reinicie su computadora y verifique la calidad de la red.
Paso 6
Para restaurar una red construida con un enrutador, debe restablecer los parámetros operativos de este dispositivo. Desconecte todos los cables del equipo, presione y mantenga presionado el botón Reset durante unos segundos. Por lo general, debe usar un bolígrafo o un lápiz para presionar este botón.
Paso 7
Encienda el enrutador y reconfigure sus parámetros operativos. Durante un reinicio del sistema, se eliminan absolutamente todos los parámetros, incluida la tabla de enrutamiento. Si no está seguro de poder restaurar los parámetros deseados, no aplique la configuración de fábrica del equipo.
