"Este número ICQ ya está en uso en otra computadora …" ¿Mensaje familiar? Significa que su número ICQ está en manos de intrusos. ¿Qué pasos se deben tomar de inmediato para recuperar el número ICQ? ¿Cómo evitar situaciones similares en el futuro? Actúe con decisión y rapidez.
Instrucciones
Paso 1
Si, al registrar una cuenta ICQ, establece una pregunta secreta y una respuesta, entonces:
- ingrese su número de uin en la página
- ingrese la respuesta a la pregunta de seguridad;
- especifique el correo electrónico al que recibirá una contraseña temporal (se recomienda cambiarla de inmediato).
Paso 2
Si, al registrar una cuenta ICQ, no estableció una pregunta secreta y una respuesta, entonces:
- ingrese su número de uin en la página
- indicar el llamado correo electrónico primari (la dirección de correo desde la que registró su cuenta ICQ);
- recibir una carta con un código para seguir trabajando;
- Se le enviará una contraseña temporal, que se recomienda cambiar lo antes posible.
Paso 3
Si recibe el mensaje "no podemos enviar su contraseña a …" en el paso 1-2, verifique la ortografía de su dirección postal. Si no puede recordar la respuesta a la pregunta secreta o la dirección desde la que registró su cuenta icq, desafortunadamente, sus posibilidades de recuperar su número ICQ por su cuenta son escasas.
Paso 4
Si no pudo recuperar su número ICQ siguiendo los pasos descritos anteriormente, no se desespere. En primer lugar, notifique a sus interlocutores en la lista de contactos que ha cambiado el número de ICQ. Advierta a sus amigos que no respondan a los mensajes icq de su número anterior. En segundo lugar, anuncie la pérdida de su número y solicite ayuda en foros de mensajes especializados: recuperar el acceso a una cuenta perdida como resultado de virus toma solo unos minutos para los especialistas en computación experimentados.
Paso 5
Para evitar situaciones similares en el futuro, siga las reglas básicas de seguridad:
- Compruebe su computadora con regularidad en busca de virus y malware que roben contraseñas.
- No utilice contraseñas simples para su cuenta ICQ. Utilice combinaciones alfanuméricas complejas. Cambie la contraseña para acceder a ICQ cada pocos meses. No utilice las mismas contraseñas para acceder a ICQ y al buzón.
- Establezca una pregunta de seguridad difícil, cuya respuesta solo usted conoce. Será mucho más difícil para un atacante averiguar el apellido de soltera de la madre que el nombre de su mascota.
- Deje que sus amigos y conocidos se abran en su computadora, cree una cuenta de invitado especial para ellos.
Y recuerde: "¡El que está advertido está armado!"
