Un virus se ha vuelto muy común, que se manifiesta en forma de banner que bloquea el acceso al escritorio y requiere el envío de un mensaje SMS a un número específico. Hay varias formas de resolver este problema y eliminar el programa antivirus.
Necesario
Programa antivirus
Instrucciones
Paso 1
No envíe en ningún caso un mensaje SMS al número especificado. Hay muchas formas de encontrar y eliminar un banner viral. Elija el que más le convenga.
Paso 2
Quita el disco duro de tu computadora. Llévelo a una empresa de reparación de computadoras o pregúntele a un amigo que tenga software antivirus. Revise su disco en busca de virus. En este caso, el antivirus debe actualizarse para encontrar y eliminar correctamente el archivo con el banner.
Paso 3
Reinstale el sistema operativo después de formatear los discos. Este método es el más confiable, pero también el más largo. En este caso, perderá muchos documentos y archivos, así que recurra a la reinstalación solo si es absolutamente necesario o si no tiene ninguna información valiosa guardada en su disco.
Paso 4
Realice una restauración del sistema. Inicie su computadora en modo seguro. Después de eso, haga clic en "Inicio", vaya a la sección "Programas", abra el elemento "Accesorios" - "Herramientas del sistema". Luego seleccione el comando "Restaurar sistema". Se abrirá una ventana en la que deberás especificar la fecha de restauración. Debe ser anterior a la que supuestamente su computadora estaba infectada con el banner viral. En este caso, el sistema se revertirá con la eliminación de los programas y virus instalados. En este caso, los documentos creados permanecerán intactos.
Paso 5
Busque el código del banner para eliminarlo. Estos códigos se presentan en muchos sitios de programas antivirus. Siga el enlace https://sms.kaspersky.ru/, https://virusinfo.info/deblocker/, https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/, https://www.drweb.com / xperf / unlocker / o elija cualquier otro antivirus.
Paso 6
Haga clic en el botón "Buscar clave", ingrese el número de teléfono al que el banner requiere enviar un mensaje SMS y reciba un código que desbloqueará su escritorio. Después de eso, es recomendable descargar e instalar inmediatamente un antivirus nuevo y escanear toda la computadora en busca de software antivirus.
