Una solicitud de USSD es una combinación corta de números que se marca en un teléfono móvil y le permite recibir cualquier información necesaria o realizar alguna acción.
USSD son las siglas de Unstructured Supplementary Service Data (Datos de servicio suplementarios no estructurados). Este es uno de los servicios en las redes GSM que permite a los suscriptores interactuar rápidamente con las aplicaciones de servicio del operador. La tecnología utilizada para transferir datos a través de solicitudes de USSD tiene ciertas similitudes técnicas y funcionales con la tecnología SMS, pero tiene una serie de diferencias.
Características de la tecnología USSD
USSD es una tecnología orientada a sesiones en la que la transferencia de datos ocurre dentro de una sesión establecida. En esta parte de la construcción de USSD es muy similar al servicio de sistemas interactivos basados en IVR - Interactive Voice Response. La principal diferencia entre la tecnología USSD y el IVR es la falta de conexión de voz entre el suscriptor y el servicio.
El propósito inicial de la comunicación USSD era proporcionar al suscriptor la capacidad de administrar de forma independiente el perfil del servicio en el HLR, una base de datos con información sobre los suscriptores, así como interactuar con los servicios integrados en el HLR. Con el tiempo, se agregó a la tecnología la función de conectar aplicaciones externas, después de lo cual la comunicación USSD se volvió ideal para trabajar con servicios de información que tienen una estructura de diálogo: servicios de información, servicios bancarios, servicio al cliente y otros.
Cómo funciona el servicio USSD
Para explicar el funcionamiento del servicio USSD, puede utilizar un ejemplo específico. Por ejemplo, un suscriptor necesita averiguar el estado de los acuerdos con sus operadores. El sistema USSD asignó al servicio "Verificación de saldo" el número corto 100. Para utilizar este servicio, el cliente debe marcar * 100 # en su teléfono móvil y presionar la tecla Llamar.
Los símbolos * y # al principio y al final del número se utilizan para que el operador de telefonía móvil comprenda que no se trata de una llamada normal, sino de una solicitud de servicio USSD. Durante el procesamiento, la solicitud se pasa a la aplicación USSD correspondiente. Además, la aplicación USSD interactúa con la base de datos del sistema de facturación, recibe la información necesaria y la envía en forma de paquete USSD al teléfono móvil del abonado. El contenido de este paquete se muestra como texto en la pantalla del dispositivo.
El sistema de solicitud de USSD permite obtener el mínimo retraso posible entre la solicitud del suscriptor y la respuesta del operador, lo cual es imposible de lograr cuando se utilizan aplicaciones basadas en SMS. Sin embargo, la tecnología USSD no compite con los SMS. Estos dos servicios son complementarios. Permiten a los operadores móviles combinar ambos métodos, dando a los suscriptores la oportunidad de elegir el más conveniente.
