El mensaje "HTTP 500 - Error interno del servidor" es uno de los mensajes más comunes. La apariencia del mensaje puede deberse a varias razones y, por lo tanto, los métodos para corregir el error serán diferentes. Esta operación puede realizarla un usuario con suficiente experiencia en el uso de recursos informáticos.
Instrucciones
Paso 1
Llame al menú principal del sistema presionando el botón "Inicio" para solucionar la imposibilidad de cargar el archivo Localstart.asp, que es requerido por defecto para la página de Internet, y vaya al ítem "Programas".
Paso 2
Expanda el vínculo "Administración" y apunte a la sección "Servicios de información de Internet".
Paso 3
Seleccione el grupo "Sitio web predeterminado" en el directorio de la consola y abra el menú contextual del componente Localstart.asp haciendo clic con el botón derecho en el panel de detalles.
Paso 4
Especifique el elemento "Propiedades" y vaya a la pestaña "Seguridad de archivos" en el cuadro de diálogo que se abre.
Paso 5
Utilice el comando Editar en la sección Acceso anónimo y autenticación y desactive la casilla de verificación en el nuevo cuadro de diálogo Métodos de autenticación.
Paso 6
Llame al menú contextual del sitio web que causó el mensaje de error HTTP 500 al intentar usar el archivo 500-100.asp para corregir errores en una página web que no es la página web predeterminada, haga clic con el botón derecho y seleccione el elemento "Nuevo" para ejecutar correcciones de errores.
Paso 7
Seleccione el comando "Directorio virtual" y haga clic en el botón "Siguiente" en la ventana "Asistente para nuevo directorio virtual" que se abre.
Paso 8
Ingrese el valor de IISHelp en la línea "Alias" y confirme la ejecución del comando haciendo clic en el botón "Siguiente".
Paso 9
Use el botón Examinar en el cuadro de diálogo que se abre para seleccionar la carpeta WINNHelpIIsHelp y confirme su elección haciendo clic en Siguiente.
Paso 10
No cambie los valores en los campos de la ventana "Derechos de acceso" y confirme su elección haciendo clic en el botón "Siguiente".
Paso 11
Haga clic en el botón "Finalizar" para completar la operación y volver al elemento "Propiedades" del menú contextual del sitio web seleccionado.
Paso 12
Vaya a la pestaña Errores especiales del cuadro de diálogo de propiedades que se abre y especifique el campo de error 500; 100.
Paso 13
Utilice el botón Editar propiedades para invocar el catálogo de tipos de mensaje y seleccione el valor /IIsHelp/common/500-100.asp en el campo URL.
Paso 14
Presione el botón OK para ejecutar el comando y confirme la aplicación de los cambios seleccionados presionando el botón OK nuevamente.
