Hay varias formas de resolver el error de conexión. Como regla general, este error se produce debido a trabajos técnicos, congelación del servidor. Por lo tanto, el problema se resuelve con un simple "reinicio" de la conexión. Pero a veces todo es más serio y para solucionar el problema es necesario ponerse en contacto con el soporte técnico de su proveedor.
Instrucciones
Paso 1
Debe ir a la dirección: Entorno de red - Mostrar conexiones de red - Conexión y haga doble clic con el botón izquierdo del mouse en "conexión", luego haga clic en la pestaña "soporte" y haga clic en "arreglar" allí y luego espere. Luego puede volver a la pestaña "general" y seleccionar "desconectar" y luego volver a conectarse. También puede reiniciar su computadora.
Paso 2
Reiniciar el cliente DSN a menudo ayuda a resolver este problema. Para hacerlo, primero debe desconectarse de la red e Internet, y luego ir a la dirección: Inicio - Panel de control - Herramientas administrativas - Servicios. Encuentre el cliente DNS allí, luego haga clic derecho sobre él y seleccione "reiniciar". Luego verifica su conexión a Internet.
Paso 3
Quizás una aplicación o incluso un virus esté bloqueando la conexión. En este caso, es útil restablecer la configuración del Protocolo de Internet (TCP / IP). Antes de restablecer la configuración, también debe desconectar su red y las conexiones a Internet. Necesita hacer un reinicio como este: Inicio - Ejecutar - cmd. Luego haga clic en Aceptar e ingrese netsh int ip reset. Entonces necesitas reiniciar tu computadora. Si este método ayuda a resolver el problema repetidamente, entonces debe instalar un firewall con al menos una instalación estándar, ya que, obviamente, una aplicación común o incluso un virus está interfiriendo con la conexión, por lo que no estará de más verificar la sistema en busca de software malintencionado.
Paso 4
Cuando ninguno de los métodos anteriores ayuda, es mejor llamar al soporte técnico de su proveedor (generalmente el número de teléfono se indica en el contrato o anuncio) y explicar todo el problema. También debe decirse que lo hizo usted mismo antes de llamar. Es posible que necesiten configurar algo específicamente para usted para que no haya errores de conexión.
