Sberbank Online es un sistema para atender a los clientes en Internet de uno de los bancos más grandes de Rusia. Con su ayuda, puede monitorear el estado de su cuenta en tiempo real y desde cualquier parte del mundo, realizar los pagos necesarios, transferir dinero y recibir mini-estados de cuenta.
Como conectar
Puede conectar Sberbank Online a través de un cajero automático o una terminal de autoservicio o llamando al centro de contacto sin cargo para Rusia: 8 (800) 555 5550 o +7 (495) 500 5550. La tarjeta de plástico utilizada para conectar el servicio debe estar vinculado al servicio "Mobile Bank". Se enviarán contraseñas de un solo uso al número de teléfono registrado para confirmar las transacciones. Después de un breve procedimiento de registro, el usuario recibe una identificación y contraseña de diez dígitos. Estos datos servirán para crear una cuenta personal en el sistema Sberbank Online, no pueden ser cedidos a terceros.
Cómo iniciar sesión
Puede iniciar sesión en el sitio web oficial de Sberbank o mediante una aplicación especial para dispositivos móviles. Una vez que el sistema aprueba el ID y la contraseña recibidos durante el registro, pueden reemplazarse por los suyos. Cuando inicie sesión por primera vez en Sberbank Online, es posible que deba ingresar una contraseña de un solo uso enviada a su número de teléfono móvil. También se puede imprimir un recibo con una lista de contraseñas de confirmación en el dispositivo de autoservicio del banco. Si los datos se ingresan incorrectamente tres veces seguidas, el inicio de sesión se bloqueará durante una hora. En este caso, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia para obtener una nueva contraseña.
Cómo expandir las capacidades del sistema
Después de ingresar a su cuenta personal, la página principal mostrará información sobre las tarjetas plásticas disponibles, la disponibilidad de cuentas y depósitos, la cantidad de préstamos, otra información personal, así como las funciones disponibles. La lista de servicios ofrecidos por el sistema Sberbank Online se puede ampliar contactando al banco con un pasaporte para concluir un Acuerdo de Servicio Bancario Universal.
Medidas de seguridad
Según los especialistas de Sberbank, el sistema de atención al cliente en línea está protegido al máximo. Sin embargo, recomiendan encarecidamente que se adhiera a determinadas medidas de seguridad. Por lo tanto, para ingresar a su cuenta personal, nunca necesita los datos de la tarjeta, el número de teléfono o cualquier otra información confidencial. Si ve una solicitud de algo más además del ID y la contraseña, deje de usar el sistema y comuníquese con el banco. Se debe hacer lo mismo si Sberbank Online requiere una contraseña para cancelar transacciones. También debe recordarse que los empleados del banco nunca llaman a los clientes para solicitarles que proporcionen sus datos personales.
