El correo electrónico es una forma universal de intercambiar datos, información y archivos. Si rara vez utiliza su buzón de correo, puede olvidar no solo su contraseña, sino también su nombre de usuario. Para restaurar esta información, debe realizar una serie de sencillos pasos.
Instrucciones
Paso 1
La recuperación del inicio de sesión es quizás la tarea más difícil. Algunos servidores de correo, por ejemplo, gmail, le permiten recuperar correo especificando la dirección de un buzón de correo adicional. De lo contrario, necesitará la ayuda de sus amigos y conocidos. Pídales que revisen su bandeja de entrada de correo electrónico para ver los correos electrónicos que le hayan enviado. Extraiga la dirección de correo electrónico de ellos, el inicio de sesión será la primera parte de la dirección antes del símbolo @.
Paso 2
Para recuperar su contraseña, vaya a la página principal de su correo. Debe haber un botón de recordatorio de contraseña al lado de la contraseña y el campo de inicio de sesión. Al hacer clic en él, será redirigido a una página donde se le pedirá que responda la pregunta de seguridad que seleccionó al registrar su casilla de correo electrónico. También es posible que se le solicite que ingrese otros detalles que haya elegido al crear su buzón. Si no recuerda la respuesta a esta pregunta, continúe con el siguiente paso.
Paso 3
Comuníquese con el soporte técnico. La dirección de correo electrónico a la que debe solicitar se encuentra en el sitio donde está registrado su correo electrónico. Proporcione su nombre y apellido, así como la fecha de nacimiento, así como la hora, fecha y dirección IP de la última entrada. Es posible que se le solicite cualquier dato adicional, esté preparado para proporcionarlo. Siga las instrucciones cuidadosamente para verificar la propiedad de su buzón. Además, se le pedirá que cambie la contraseña usted mismo o se le proporcionará una contraseña temporal, que tendrá que cambiar la primera vez que inicie sesión en su correo.
