El correo electrónico es la forma más conveniente de intercambiar mensajes, así como archivos y documentos. Con un uso poco frecuente del buzón, es fácil olvidar no solo la contraseña, sino también el inicio de sesión.
Instrucciones
Paso 1
Para restaurar su inicio de sesión de correo electrónico, necesitará la ayuda de amigos y conocidos. Mientras usa su casilla de correo electrónico, puede intercambiar mensajes y archivos con ellos. Todo lo que necesita hacer es encontrar uno de los mensajes que les envió y extraer el inicio de sesión. También puede analizar su historial de publicaciones en las redes sociales. Si hay una búsqueda por mensajes, ingrese el dominio de su correo en la línea de búsqueda, por ejemplo, mail.ru. Después de descubrir su correo electrónico de acceso, continúe con el siguiente paso.
Paso 2
Vaya a su sitio de correo electrónico. Junto al campo de entrada de inicio de sesión y contraseña, habrá un botón para restaurar el acceso al buzón. Al restaurar el acceso al buzón ubicado en el sitio web mail.ru, este es el botón "¿Olvidaste?". Haga clic en él, después de lo cual será redirigido a la página de recuperación de contraseña.
Paso 3
Ingrese su nombre de usuario y seleccione el dominio en el que se registró su buzón. En la página siguiente, se le pedirá que ingrese la respuesta a la pregunta de seguridad especificada para el registro. Si recuerda esta respuesta, ingrésela en el campo correspondiente, después de lo cual se le pedirá que cambie su contraseña por una nueva. En caso contrario, contacte con el servicio de soporte técnico pinchando en el enlace correspondiente.
Paso 4
Complete el formulario de recuperación de contraseña, prestando especial atención a todos los campos marcados con un asterisco rojo. Además, asegúrese de completar el campo de información adicional, así como la dirección de un buzón de correo en funcionamiento al que pueda escribir. El soporte se comunicará con usted más tarde. Para recuperar su contraseña, proporcione toda la información solicitada, siguiendo cuidadosamente todas las instrucciones que vienen.
Paso 5
Habiendo restaurado la contraseña para acceder al buzón de correo electrónico, ingrese el correo utilizando el nombre de usuario y contraseña obtenidos como resultado de acciones anteriores.
