Bloquear una cuenta es bastante común. Puede deberse a varios motivos, incluidos fallos en la actividad del propio recurso web, inactividad del usuario, infracción de las condiciones del foro. Hay varias formas de desbloquear su perfil.
Instrucciones
Paso 1
Si, al ingresar a su cuenta icq, ve un cartel con el siguiente texto "Esta cuenta está bloqueada temporalmente", no se apresure a entrar en pánico. Lo más probable es que haya habido algún tipo de falla en la comunicación o que la administración del sitio web esté verificando su cuenta. No haga nada, solo espere; después de un tiempo, es posible que la cuenta se desbloquee.
Paso 2
Si el perfil fue bloqueado debido a que ingresó su nombre de usuario o contraseña incorrectamente varias veces seguidas, puede restaurarlo a través del servicio del sitio web icq. Esto sucede automáticamente. En este caso, deberá proporcionar los datos de su cuenta (los que recuerde: inicio de sesión, contraseña, dirección de correo electrónico). Además, debe tener acceso al correo electrónico que se especificó durante el registro en icq, ya que toda la información adicional llegará a él. Pero si el perfil fue bloqueado por la administración del recurso, entonces este método claramente no ayudará; aquí deberá comunicarse directamente con el administrador.
Paso 3
Busque en el portal web icq los contactos (teléfono, skype, correo electrónico, el botón "comentarios") del operador de soporte. Bríndele toda la información necesaria: puede ser un apodo, correo electrónico, fecha de registro. Explique al administrador y el motivo del bloqueo que sospecha. Si no hay suposiciones sobre este tema, asegúrese de mencionarlo. Si su cuenta fue bloqueada debido al hecho de que violó las reglas del sitio, explique por qué sucedió esto y asegúrele al administrador que esto no volverá a suceder en el futuro. Dirija el diálogo con la máxima cortesía y corrección. Esto generalmente ayuda a lograr el desbloqueo.
Paso 4
A veces, un virus es el culpable de bloquear cualquier cuenta, incluido icq. Como regla general, en tales casos, aparece una ventana con información de que debe realizar un determinado pago a un número de teléfono específico o billetera electrónica. ¡No trates de pagar nada! Después de todo, incluso si hace todo lo indicado, no podrá acceder a su cuenta. Los mensajes de este tipo son trucos de los estafadores. En este caso, debe deshacerse del virus malicioso. Y esto se puede hacer con la ayuda de muchos programas antivirus que deben instalarse en su PC y escanear toda la computadora con ellos.
