Los buzones de correo electrónico a veces son como cajas fuertes, dentro de las cuales se almacenan una riqueza incalculable, literalmente, porque a menudo almacenamos nuestra información personal, documentos de trabajo e incluso contraseñas de los sistemas de pago en ellos. Al igual que las cajas fuertes, creamos contraseñas complejas que podemos olvidar, en cuyo caso perdemos el acceso. Para restaurar el jabón, debe pasar por varios procedimientos, después de los cuales volveremos a tener acceso al buzón de correo electrónico.
Es necesario
- - un ordenador
- - La Internet
Instrucciones
Paso 1
Vaya a la página de su buzón. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña en la ventana para acceder a su buzón, los que recuerda. Una vez que el sistema responde que la contraseña es incorrecta, se le redirigirá a la ventana de recuperación de contraseña.
Paso 2
Dependiendo de la medida de seguridad que elija, se le pedirá que restablezca su contraseña usando su pregunta de seguridad, correo electrónico de respaldo o teléfono celular.
Paso 3
Si elige restaurar a través de una pregunta de seguridad, debe responder la pregunta que seleccionó cuando creó su cuenta de correo electrónico. Si la respuesta es correcta, será redirigido a la página de recuperación de contraseña.
Paso 4
En caso de que haya elegido restaurar la casilla de correo electrónico de respaldo especificada durante el registro, se le pedirá que utilice la casilla de correo electrónico de respaldo para recuperar la contraseña. Se enviará un enlace a la casilla de repuesto, haciendo clic en el que podrá recuperar su contraseña.
Paso 5
Si ha optado por restaurar a través del número de teléfono registrado en el buzón de correo electrónico, se enviará un código de confirmación a su número de teléfono, mediante el cual podrá cambiar la contraseña.
