Puede haber varias razones por las que es difícil encontrar su página de VKontakte, o más bien acceder a ella. Es posible que haya olvidado su nombre de usuario y contraseña, la página podría haber sido pirateada o la administración la bloqueó debido a las quejas de los usuarios. Cualquiera sea el motivo, puede restaurar el acceso a su perfil en el sitio web de VKontakte.
Es necesario
- - ordenador / teléfono con acceso a Internet;
- - teléfono con el número especificado durante el registro en la red social.
Instrucciones
Paso 1
Vaya a la página para restaurar el acceso a su cuenta en https://vk.com/restore. Aquí debe ingresar sus datos: dirección de correo electrónico, número de teléfono al que está vinculada la página o iniciar sesión. A continuación, aparecerá frente a usted una ventana con un código (captcha), que deberá ingresar en el campo destinado a ello. Si todo se ingresa correctamente, se abrirá una página frente a usted, acceso a la cual necesitaba restaurar. La reconocerá por su foto personal, apellido y otra información. Si esta es su página, haga clic en el botón "Sí, esta es la página que desea".
Paso 2
Si no recuerda su dirección de correo electrónico o nombre de usuario, puede restaurar el acceso a su cuenta en su dirección. Para ello, en la misma página, busque la inscripción "Si no recuerda ningún dato, intente hacer clic aquí". La frase "Haga clic aquí" será el hipervínculo deseado.
Paso 3
Ingrese la dirección de la página, luego de lo cual se abrirá una ventana, donde se indicará en la parte superior a qué acceso a la cuenta se está restaurando. A continuación, se le pedirá que complete un breve formulario. Incluya sus números de teléfono antiguos y actualmente disponibles, su dirección de correo electrónico y otra información que tenga.
Paso 4
Si la página que encontró no coincide con la solicitud, a la derecha de la misma, cerca de la foto, busque la inscripción "Si esta no es la página a la que necesita restaurar el acceso, haga clic aquí". Haga clic con el botón izquierdo en la parte del texto que es un enlace. Se lo llevará a una página donde se le pedirá que ingrese el número de teléfono al que se vinculó su cuenta de VKontakte. En unos minutos, se enviará un SMS con un código al número de teléfono especificado, que debe especificarse en la siguiente ventana. A continuación, se le pedirá que ingrese su nombre de usuario, así como una nueva contraseña. Posteriormente se duplicarán en un mensaje a su número de teléfono móvil.
Paso 5
Luego vaya a la página principal del sitio (https://vk.com/) e ingrese los nuevos datos. Ahora puedes mantenerte conectado.
