Los problemas de conexión a Internet pueden ocurrir por una variedad de razones. Si su ISP utiliza una IP dinámica, puede reanudar el trabajo en la red restaurándola o actualizándola. Esto se puede hacer utilizando herramientas estándar del sistema.
Instrucciones
Paso 1
Vaya al menú Inicio - Todos los programas - Accesorios - Símbolo del sistema. También puede iniciar la consola buscando en "Inicio". En el cuadro Buscar programas y archivos, escriba Símbolo del sistema y luego seleccione el resultado que aparece en el menú.
Paso 2
En la ventana que se abre, ingrese el indicador de ipconfig y presione Enter. La utilidad de la consola ipconfig le permite mostrar los detalles de la conexión a Internet actual y administrar los servicios en ejecución, como DHCP y DNS.
Paso 3
Después de revisar los parámetros requeridos y encontrar su propia dirección actual, ingrese el comando: ipconfig / release Presione Enter. Este comando le permite desconectarse de la red. Elimina las configuraciones de todas las direcciones IP actuales para todas las conexiones de red utilizadas.
Paso 4
Para reanudar la navegación por Internet, ejecute el comando: ipconfig / renew Este comando renueva la IP actual para todos los adaptadores de red. Cierre la consola usando el comando de salida, o haciendo clic en el botón cerrar en la esquina superior derecha de la ventana.
Paso 5
Si la recuperación de IP falla, entonces el problema es causado por su ISP. Llame al soporte para consultar y averiguar el motivo real de la indisponibilidad de la red.
