El procedimiento de devolución de boletos electrónicos de un avión, adoptado por un operador en particular (aerolínea o intermediario), generalmente se describe en la sección correspondiente de su sitio web. Se recomienda estudiarlo detenidamente antes de comprar. Como regla general, quienes deseen devolver un boleto deben comunicarse con la administración del sitio donde lo adquirieron, realizar los trámites necesarios y esperar a que el dinero sea devuelto a la tarjeta o billetera electrónica.
Es necesario
- - un ordenador;
- - acceso a Internet;
- - tarjeta bancaria o billetera electrónica;
- - Impresora
Instrucciones
Paso 1
La mayoría de las veces, el primer paso para devolver un boleto es completar un formulario especial que debe descargar en el sitio web donde se realizó la compra.
Una opción alternativa podría ser un formulario de devolución en la interfaz del sitio web. En este caso, debe seleccionar la opción requerida y seguir las instrucciones.
Paso 2
Complete todos los campos obligatorios con cuidado. La más mínima inexactitud, número o letra errónea, hará que no puedas devolver el billete y tendrás que iniciar el trámite desde el principio. Si tiene los datos precisos necesarios (serie y número de pasaporte, identificación del pedido, etc.), es mejor copiarlos de fuentes electrónicas y pegarlos en los campos correspondientes.
Paso 3
Por lo general, el formulario completo debe imprimirse, firmarse en el lugar apropiado y luego escanearse y enviarse a la dirección de correo electrónico especificada en la sección de reembolso de boletos del sitio web donde se realizó la compra.
Si todo está completado correctamente, solo tiene que esperar un reembolso en la cuenta de su tarjeta bancaria o billetera electrónica, dependiendo de cómo se pagó el boleto.
