El correo electrónico se puede utilizar para correspondencia comercial o amistosa. Pero a menudo, junto con información útil, recibe spam, junto con el cual las cartas importantes pueden borrarse por error. Entonces surge la pregunta de cómo se pueden restaurar.
Instrucciones
Paso 1
El correo electrónico tiene una estructura similar al sistema operativo de una computadora. Cuando elimina carpetas, archivos o accesos directos, no desaparecen de forma irrevocable y terminan en una carpeta especial llamada "Papelera". Para restaurar un mensaje de correo electrónico a Yandex, busque la carpeta Elementos eliminados en el lado izquierdo de la página y ábrala. Seleccione la letra que necesita recuperar y selecciónela marcando la casilla junto a la dirección del remitente. Resalta varios correos electrónicos si es necesario.
Paso 2
Haga clic en el botón Mover en la parte superior de la carpeta Elementos eliminados. Luego seleccione la carpeta donde desea restaurar los mensajes marcados. Confirme sus acciones haciendo clic en Aceptar.
Paso 3
Vaya a la configuración de la carpeta "Elementos eliminados" de su buzón en Yandex. De forma predeterminada, todos los correos electrónicos eliminados desaparecen irrevocablemente después de cada salida del correo electrónico. Para evitar que esto suceda, y podrá recuperar los mensajes eliminados si es necesario, especifique en la configuración que solo se eliminan manualmente.
Paso 4
Si ya eliminó la letra requerida de la carpeta "Elementos eliminados", desafortunadamente, será imposible restaurarla. Además, el servicio de correo Yandex proporciona un cierto período de almacenamiento de cartas en la carpeta Elementos eliminados, después del cual desaparecen automáticamente de allí.
Paso 5
Pídale al destinatario de quien recibió la carta que le envíe una copia, la mayoría de las veces las cartas enviadas se guardan en la carpeta correspondiente en el correo, por lo que esto no será difícil.
Paso 6
Si el remitente no puede enviarle una copia de la carta, intente comunicarse con el soporte técnico de Yandex. Para hacer esto, complete el formulario de solicitud correspondiente con una explicación de su problema. En unos días, recibirá una respuesta de la administración. Sin embargo, no espere que la carta le sea devuelta sin falta, ya que cada día varios miles de cartas pasan por el recurso de correo, y será extremadamente difícil restaurar su correspondencia.
