Si su cuenta de Facebook ha sido pirateada o si olvidó su contraseña y ya no puede acceder a su perfil, no se preocupe, siempre puede restaurar el acceso siguiendo unos sencillos pasos.
Si ha olvidado su contraseña o nombre de usuario, o si alguien ha logrado piratear su cuenta y cambiar su contraseña, hay varias formas de recuperar su cuenta además del reconocimiento de fotos.
¿Cómo hacerlo?
Primero, necesitas encontrar tu cuenta. Para este paso, puede utilizar su dirección de correo electrónico o su número de teléfono. Una vez que haya identificado correctamente su cuenta, será redirigido a una página de restablecimiento de contraseña.
Antes de continuar con la restauración del acceso, compruebe cuidadosamente si esta es realmente su página.
Si todo está bien, verifique la información de contacto que se le solicitará, luego haga clic en el botón para restablecer la contraseña. Después de eso, se enviará un código de verificación a su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Ingrese el código recibido en el campo correspondiente en el sitio web y podrá administrar su cuenta nuevamente.
Si puede acceder a su cuenta y sospecha que su cuenta ha sido comprometida, cambie inmediatamente su contraseña y actualice su información de contacto. Asegúrese de eliminar las direcciones de correo electrónico o los números de teléfono que no proporcionó o a los que no tiene acceso hoy.
Si los datos de registro no están disponibles
A veces, aún no puede restaurar su página de Facebook usando los métodos anteriores. Por ejemplo, si no tiene acceso al correo electrónico o al número de teléfono que proporcionó durante el registro. En este caso, Facebook le permite especificar una nueva dirección de correo electrónico que la administración del sitio utilizará para comunicarse con usted.
Para iniciar este proceso, haga clic en el enlace correspondiente en la esquina inferior derecha de la página "Recuperación de contraseña". Se le dará la oportunidad de responder a su pregunta de seguridad y restablecer su contraseña en el acto.
Después de responder a la pregunta de seguridad, tendrá que esperar 24 horas antes de poder acceder a su cuenta. Esta opción se proporciona como precaución adicional.
Ayuda de amigos
Si no puede responder la pregunta de seguridad, Facebook le da la opción de seleccionar varios amigos de confianza que pueden ayudarlo a recuperar su cuenta. Los amigos que elija recibirán un código de Facebook. Después de recopilar todos los códigos de sus amigos, puede enviarlos a la administración de la red social y restablecer la contraseña.
