ARP (Protocolo de resolución de direcciones) juega un papel decisivo en las conexiones TCP / IP. Por lo tanto, si hay algunos problemas al cargar algunos sitios o la falta de ping de las direcciones IP, intente borrar la caché arp. Cabe señalar que este procedimiento se realiza solo desde la línea de comando.
Instrucciones
Paso 1
Primero, invoque la línea de comando abriendo el menú Inicio. En la barra de búsqueda, ingrese "cmd", pero sin las comillas, y no presione la tecla Enter. En su lugar, haga clic con el botón derecho en el enlace "cmd.exe" y seleccione "Ejecutar como administrador" (o Ejecutar como administrador). Ahora debe confirmar la ejecución del proceso en una ventana llamada "Control de cuentas de usuario". Después de eso, la línea de comando aparecerá frente a usted. Por cierto, si su icono ya está fijo en el "Inicio", entonces no es necesario que utilice la búsqueda.
Paso 2
A continuación, proceda con el comando "arp -a". Mostrará una lista de todas las entradas ARP almacenadas en el dispositivo. Sin embargo, la opción -a no es la única opción, ya que el comando arp admite otros conmutadores. Por ejemplo -d, le permite eliminar la dirección IP. Gracias a -d -a es posible eliminar todas las entradas de la tabla ARP. Por el contrario, la opción -s agrega registros a la tabla.
Paso 3
Para eliminar completamente la caché ARP en Windows 2000 / XP / Vista / 7, haga clic en el botón "Inicio" y luego en "Ejecutar". En el campo que aparece, ingrese el comando netsh interface ip delete arpcache. Haga clic en Aceptar para completar la operación.
Paso 4
Por si acaso, compruebe si el procedimiento de limpieza salió bien. Para hacer esto, ejecute el comando arp -a. Si la caché no se ha borrado, entonces el motivo puede ser un error del sistema operativo. Este error puede ocurrir cuando activa el servicio Enrutamiento y acceso remoto.
Paso 5
Para solucionar el problema, inicie sesión en el panel de control, en la sección "Sistema y seguridad", seleccione "Herramientas administrativas". A continuación, inicie la aplicación "Administración de equipos" y haga doble clic para abrir la sección "Servicios". Haga clic en el elemento "Enrutamiento y acceso remoto" y, en el menú que aparece, ejecute la opción "Deshabilitado". Una vez que haya realizado todos los pasos necesarios, intente borrar el caché arp nuevamente.
