Todos enfrentamos la necesidad de utilizar los servicios de correo electrónico. Usamos el correo electrónico como un método seguro de comunicación con nuestros amigos, conocidos, familiares y colegas. Pero está protegido solo por nuestro nombre de usuario y contraseña, y a veces sucede que los malvados se apoderan de nuestro buzón, y en este caso necesitamos recuperar nuestro correo lo antes posible para minimizar los posibles daños.
Necesario
- - Computadora
- - Internet
- - Teléfono móvil
Instrucciones
Paso 1
Escriba su dirección de correo electrónico en la barra de direcciones. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña que recuerde, y si antes no había un enlace a un posible menú para cambiar la contraseña, ahora debería aparecer. Haga clic en el botón que lo lleva a este menú.
Paso 2
Debería abrirse una página con opciones para restaurar el acceso a su buzón o aparecerá una de estas opciones. La recuperación puede realizarse de tres formas: respondiendo una pregunta de seguridad, recuperando a través de un número de teléfono móvil y mediante una cuenta de correo electrónico que se especificó como respaldo en caso de piratería.
Paso 3
Si ve una ventana con la restauración del acceso al buzón de correo electrónico enviando el código a su teléfono móvil, haga clic en el botón, luego de presionar el cual debe recibir el código en su teléfono. Ingréselo en el campo que se abrirá después de seleccionar un método de recuperación y haga clic en el enlace.
Paso 4
Si elige restaurar respondiendo a la pregunta de seguridad, deberá responder a la pregunta de seguridad que estableció cuando creó el buzón.
Paso 5
En caso de que haya optado por restaurar a través de un buzón de correo electrónico de respaldo, deberá dirigirse a su buzón de correo electrónico de respaldo y seguir el enlace que le llegará en un correo electrónico después de hacer clic en el botón de opción correspondiente al restaurar su contraseña., Introduzca su nueva contraseña.
Paso 6
Después de completar con éxito uno de los puntos anteriores, se le pedirá que cambie la contraseña para acceder a su casilla de correo electrónico. Cámbielo e inicie sesión en su correo electrónico con la nueva contraseña.
