Al cambiar de teléfono inteligente, muchos usuarios se enfrentan al problema de transferir datos en mensajería instantánea, y WhatsApp no es una excepción. Sin embargo, el proceso en sí es bastante simple y rápido.
Copia de respaldo
Para empezar, no necesita apresurarse y quitar el dispositivo antiguo; deberá crear una copia de seguridad en la aplicación, es decir, toda la correspondencia conservada. Y esto no es tan difícil de hacer.
Todos los datos se almacenarán en el servicio en la nube de Google Drive, en el que debe tener una cuenta. Para registrarse aquí, solo necesita ingresar su número de teléfono móvil, confirmarlo y crear una contraseña para su cuenta.
Luego debe ir al Messenger y luego a la pestaña "Menú". Luego, debe seleccionar el elemento "Configuración" y luego ir al bloque "Chats".
En la página que se abre, debe seleccionar el elemento "Copia de seguridad de chats".
Solo queda seleccionar el intervalo para las actualizaciones (puede elegir cualquier otro que no sea "Nunca").
A continuación, se abre una ventana con todas las direcciones de correo electrónico disponibles, de las cuales debe seleccionar una disponible. Si la cuenta requerida en Google Drive no está allí, debe hacer clic en "Agregar cuenta" e ingresar todos los datos de la misma.
Para ahorrar tráfico, puede hacer clic en el botón "Usar" para seleccionar una red: móvil o inalámbrica.
Recuperación de datos
Ahora puede ir al nuevo dispositivo. Después de instalar el mensajero de Google Play o App Store, debe ingresar su número de teléfono, al que está vinculada su cuenta en WhatApp.
Como regla general, el programa encuentra automáticamente una copia de seguridad y ofrece reanudar el trabajo con chats escritos previamente con las palabras "Se encontró copia de seguridad de chat". Solo necesita hacer clic en el botón verde "Restaurar".
El proceso en sí puede ser largo o rápido, según la velocidad de su conexión a Internet y la cantidad de información de la que se haya realizado una copia de seguridad anteriormente. Una vez finalizada la operación, puede continuar trabajando haciendo clic en el botón "Siguiente" después de todas las felicitaciones del mensajero.
¿Cómo elimino una copia de seguridad de Google Drive?
Puede eliminar la copia de seguridad para que no ocupe el ya pequeño espacio en la nube de Google Drive. Para hacer esto, debe ir al servicio en la nube y luego ir a la pestaña "Copias de seguridad".
Todo lo que queda es seleccionar la aplicación deseada de la lista, mantenerla presionada (haga clic con el botón derecho si se elimina de una computadora), seleccionar la ventana "Eliminar copia de seguridad" deseada. Después de eso, queda esperar un poco mientras se realiza la operación, y todo estará listo.
De esta manera, puede restaurar fácilmente todas sus conversaciones y chats en su nuevo dispositivo. El único inconveniente es que la copia de seguridad no guarda archivos multimedia, lo que significa que los archivos adjuntos con imágenes, videos u otras aplicaciones con extensiones no estarán disponibles y, lamentablemente, no se podrán restaurar.
