La empresa Avangard ofrece servicios de telefonía e Internet en la región noroeste del país. Dependiendo de varias situaciones, los suscriptores pueden necesitar rescindir el acuerdo sobre la prestación de servicios de acceso a Internet.
Instrucciones
Paso 1
Estudie los términos de rescisión del contrato en el sitio web oficial de la empresa Avangard. Seleccione su ciudad en la parte superior de la página. Dado que la empresa realiza periódicamente diversas promociones en las regiones, las condiciones para la conexión / desconexión de los servicios pueden cambiar.
Paso 2
Comuníquese con el Centro de atención al cliente. Puede dejar un mensaje en formato electrónico en la pestaña "Preguntas" del sitio web de la empresa o llamar al número de teléfono que aparece en la página "Contactos". Proporcione su número de contrato y número de teléfono, indique el motivo por el que desea rechazar los servicios prestados.
Paso 3
Averigüe la dirección de la sucursal de Avangard más cercana y vaya allí. Traiga su contrato de servicio y su pasaporte. Ventas y Servicio al Cliente le proporcionarán un formulario de exclusión por escrito. Rellénelo según muestra, feche y firme.
Paso 4
Utilice el servicio de suspensión del servicio si desea desconectar Internet no durante todo el tiempo, sino, por ejemplo, durante varios días, semanas o meses (debido a la salida). Al mismo tiempo, de acuerdo con las reglas de la empresa, se puede aceptar una suspensión temporal por no más de tres meses dentro de un año calendario.
Paso 5
Comuníquese con la oficina de la compañía a más tardar dos días hábiles antes de la fecha prevista de suspensión del servicio. Traiga su documento de identidad. La suspensión temporal es un servicio pago y se paga de acuerdo con la lista de precios actual en la cantidad de 100 rublos por mes.
