Las posibilidades de comerciar a través de Internet son casi infinitas, y cada año más y más personas prefieren las tiendas en línea, comprando una variedad de productos a través de la red, desde ropa y alimentos hasta muebles y artículos de interior. Si desea ganar dinero con la creación y promoción de su propia tienda en línea, debe abordar este negocio de manera competente, ya que la competencia masiva y una gran cantidad de tiendas en línea desconocidas pueden convertirse en un serio obstáculo para su negocio en línea.
Instrucciones
Paso 1
Primero, piense en el concepto de tienda. Determine a qué categoría de productos se dedicará la tienda y qué es exactamente lo que planea comerciar. Los productos deben tener demanda; de lo contrario, no tendrá compradores. Entre los productos populares que se ordenan a través de Internet, puede encontrar ropa, accesorios y joyas, libros, regalos y recuerdos diversos, electrónica, teléfonos móviles y equipos fotográficos, y mucho más. Limítese a una categoría general de productos: una tienda que vende una tonelada de productos no relacionados causará confusión entre los visitantes.
Paso 2
Lo más probable es que, si no tiene una tienda regular con locales y surtido, y el sitio no será una adición a la organización existente, su tienda en línea será una entidad completamente independiente, que tendrá información completa sobre el surtido, precios y condiciones de pedido y entrega.
Paso 3
Preste atención a cómo se presentará el producto en la tienda online. La navegación debe ser lo más simple y elegante posible, y los productos deben presentarse con la mejor calidad, con descripciones detalladas y hermosas fotografías.
Paso 4
Adjunte siempre una página de comentarios a las páginas de productos, donde los compradores pueden dejar comentarios, que, a su vez, serán guiados por nuevos compradores al momento de elegir un producto.
Paso 5
Asegúrese de indicar en su sitio web los contactos mediante los cuales puede comunicarse con usted e instale un formulario de comentarios. Asimismo, no será superfluo indicar un consultor de ICQ o Skype que pueda en cualquier momento consultar online a cualquier comprador sobre un producto en particular y sus características.
Paso 6
Para evitar preguntas constantes de los clientes sobre ciertos aspectos técnicos de su tienda en línea, cree una sección detallada de preguntas frecuentes: preguntas frecuentes y sus respuestas.
Paso 7
Además, incluya por separado una página en la tienda online, en la que se describirán las condiciones de compra, pago y entrega de los bienes, tanto en su ciudad como en el país. El pago de la mercancía se puede realizar tanto en efectivo en el caso de compras mano a mano, como contra reembolso, así como mediante transferencias postales y bancarias.
Paso 8
Haga que su tienda en línea se vea ordenada y atractiva; debe hacer que el comprador desee comprar sus productos, especialmente si los ha colocado en la sección de compras más frecuentes.
Paso 9
Para desarrollar el diseño y la estructura del sitio, contrate a un buen webmaster que tenga un portafolio atractivo y las cualidades profesionales necesarias para crear un buen sitio y su posterior promoción en Internet.
Paso 10
El nombre de dominio de la tienda debe ser reconocible y simple, y debe reflejar el tema del sitio.
