Casi todos los usuarios de computadoras se han enfrentado a uno u otro problema con la conexión a Internet. Nadie está a salvo de errores de conexión accidentales o averías en los equipos de red. ¿Qué hacer si Internet se bloquea periódicamente?
Recuerde que la conexión a Internet depende de muchas razones: el correcto funcionamiento de su computadora y equipo de red; configuración correcta de la red y del programa; la calidad del trabajo de su proveedor; sin fallas en la red troncal de Internet. El primer paso es asegurarse de en qué estado se encuentra su equipo de red, si está conectado a la red, si se está intercambiando información. Para ello, en la mayoría de dispositivos hay indicadores luminosos con las firmas correspondientes. Puede encontrar una descripción detallada y accesible de los indicadores en las instrucciones de su dispositivo. Se debe prestar especial atención a las redes inalámbricas. Si Internet funciona a través de Wi-Fi, asegúrese de permanecer dentro de su cobertura. El icono de la conexión correspondiente puede informarle sobre la calidad del estado inalámbrico Algunas aplicaciones pueden utilizar la mayoría de los recursos de su canal de Internet (por ejemplo, actualizar el programa a través de la red o descargar un archivo grande). En este caso, a menudo surgen problemas cuando se trabaja en paralelo con otras aplicaciones en la red. Asegúrese de que no todo el ancho de banda se distribuya entre las aplicaciones en segundo plano que no le interesan. A menudo, los errores pueden estar asociados con una configuración incorrecta de cualquier parámetro de la conexión de red, navegador o programas que le interesan. Se debe prestar especial atención a los firewalls y programas antivirus, que pueden tener prioridad para suspender el acceso a Internet. Si trabajar con un sitio web o programa de red le ocasiona inconvenientes, es posible que el error esté directamente en el servidor de esta aplicación. Es posible que simplemente no pueda hacer frente al acceso simultáneo de un número excesivamente grande de clientes o que tenga algún tipo de problema técnico temporal. Si los problemas anteriores no son el motivo del funcionamiento incorrecto de Internet, comuníquese con el soporte técnico de su proveedor. Es posible que el error se deba al funcionamiento de esta empresa o al backbone de Internet que utiliza. En este caso, los expertos le asesorarán sobre las soluciones al problema.
